【 タブレット / iPad 】故障交換方法について

タブレット端末の故障交換をご希望される場合は、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。 　1　故障交換・紛失時代替機受付フォームの... 続きを読む

【 タブレット / iPad 】故障交換での代替機到着後の対応方法について

故障交換の代替機がお手元に届きましたら、同梱されている資料をご参照のうえ、 手順に沿って設定および返却のご対応をお願いいたします。※同梱... 続きを読む

【 タブレット / iPad 】機種変更方法について

タブレットの機種変更につきましては、専用フォームからお申込みが可能です。 現在、iPad（Air・Air2・第5世代・第6世代）... 続きを読む

【タブレット/iPad】端末紛失時の手続き方法について

タブレット端末を紛失された場合は、以下の手順に沿ってお手続きをお願いいたします。 　1　警察へ紛失届の提出 まず、警察へ紛失届のご提出... 続きを読む

【タブレット/iPad】端末を初期化してしまった場合の対応方法について

カイポケタブレット（レンタル端末）を初期化してしまった場合は、 再度設定いただけますと、継続してご利用が可能でございます。 ... 続きを読む

【タブレット/iPad】カイポケアプリ不具合時の対応方法について

カイポケアプリが開かない、開いたが画面が真っ暗等、不具合が発生している場合には、 アプリのアップデートができているかご確認ください。 ... 続きを読む

【タブレット/iPad】AppleIDやパスワード（パスコード）が不明・忘...

Apple IDや、Apple IDのパスワード（パスコード）が不明な場合には、 改めてAppleIDを新規作成いただくか、もしくはAppl... 続きを読む

【タブレット / iPad 】機種変更時の新端末機種について

※Air Air2 第5世代 第6世代　にて機種変更お申し込みいただいた際の新端末について iPadOS 18以上にアップデ... 続きを読む