伝送取消操作後のエラー対処方法について

国保連にて審査が開始しているため、取消ボタン操作では伝送データの取り消しができません。 下記の手順でご対応をお願いいたします。 ... 続きを読む

介護度認定がまだ下りていないが、暫定でケアプランや計画書を作成したい

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計画書の編集画面で認定有効期間が表示されない

要介護の利用者に予防の帳票（または要支援の利用者に「介護」の帳票）を作成することができないため、 認定有効期間の選択ができないように... 続きを読む

【予定・実績管理】よくあるお問い合わせ

介護度の「区分支給限度基準単位数」を超えてサービスを利用しており、 超過単位数を全額「自費（保険... 続きを読む

予実エラー"予定・実績の区分支給限度基準額を〇単位超過しています。（Err...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 予定の区分支給限度基準... 続きを読む

【居宅介護支援事業所向け】訪看Ⅰ5（訪問看護Ⅰ5）の登録をしたい

訪看Ⅰ５（訪問看護Ⅰ５）を登録する際は、 サービス提供年月により、サービス設定画面にて選択する項目が一部異なります。 下記よりご確認く... 続きを読む

様式11（給付管理票）の新規・修正・取消は何を選択すればよいのか

様式11（給付管理票）の「新規・修正・取消」のうち、どの区分を選択するべきかは、 国保連の審査結果等によって異なる可能性があるた... 続きを読む

【法別番号19】原爆「一般疾病」の公費を登録したが、利用者請求が発生するの...

【法別番号19】原爆「一般疾病」は医療系サービスに適用となる公費のため、 介護サービスを利用されている場合は、利用者請求が発生します。 ... 続きを読む

被保険者証情報の登録方法

被保険者証情報の登録方法について、動画マニュアルで確認が可能です。 ● 居宅介護支援事業者向け ● 通所介護事業者向け... 続きを読む

総合事業の前月コピーで単位数が正しく反映しない

　※事前に最新のCSVファイルを取り込みください。 　　操作方法についてはこちら ... 続きを読む