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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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非会員でケア連携を利用し居宅から提供票を受信していたが、カイポケの会員にな...
非会員からカイポケの会員になった場合、 非会員向けのケア連携サイトからは提供票を受け取ることができなくなります。 会員になられましたら、カ... 続きを読む
- No：1071
- 公開日時：2018/03/19 19:56
- 更新日時：2024/10/02 11:50
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月途中で被保証が変更になった場合、 サービスも前半と後半に分けて登録をする必要があります。 例）12月15日から被保証が変... 続きを読む
- No：961
- 公開日時：2018/02/19 08:54
- 更新日時：2020/10/15 19:34
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【総合事業】ダウンロードした独自サービスのCSVがメモ帳のような表記になる
下記の操作をお試しください。 ＜操作方法＞（例：水戸市） ファイル名上で右クリック 【対象をファイルに保存】... 続きを読む
- No：3715
- 公開日時：2020/02/19 10:49
- 更新日時：2020/10/19 12:20
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- No：3522
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/19 10:36
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居宅介護支援事業所から国保連請求を行う際は、 あらかじめ予定・実績管理の利用者別予実登録にて実績を確定のうえ、下記の手順にてご対応ください。... 続きを読む
- No：5498
- 公開日時：2020/11/27 10:46
- 更新日時：2026/02/18 10:01
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事業所と利用者の間で締結した契約書に記載された日付を登録します。 続きを読む
- No：133
- 公開日時：2018/01/18 11:38
- 更新日時：2020/10/14 16:45
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... 続きを読む
- No：9
- 公開日時：2017/11/23 18:15
- 更新日時：2023/05/30 09:08
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【送信・出力】データ連携（他社ソフト）で出力・送信したが、送信先で取り込み...
カイポケの「データ連携（他社ソフト）」から出力したファイルを送信した際に、 送信先の事業所様側の取り込み時にエラーが発生する場合の原因特定方... 続きを読む
- No：9280
- 公開日時：2026/04/30 10:20
- 更新日時：2026/05/01 15:28
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事業所情報につきましては、該当の事業所が登録されている画面が、 会員情報管理の自社情報か、台帳管理の他社事業所情報かによって、 削除の... 続きを読む
- No：128
- 公開日時：2018/01/17 12:57
- 更新日時：2026/02/17 14:06
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独自サービスのcsvファイルがないと言われました。どうやって登録したらよい...
1件ずつ登録することも可能です。 こちらをクリックしてマニュアルをご確認ください。 続きを読む
- No：1487
- 公開日時：2018/05/02 14:15
- 更新日時：2020/10/16 13:03
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