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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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利用者や計画書などに紐付いている情報がなければ削除が可能です。 削除するときは、他社事業所情報画面で非表示にした後、管理用の画面から削除... 続きを読む
- No：126
- 公開日時：2018/01/17 12:51
- 更新日時：2020/10/14 16:40
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【データ連携（他社ソフト）】データの送受信（出力・取込）ができない場合の手...
データ連携（他社ソフト）での操作にお困りの場合、 お客様が行いたい操作が「送信（出力）」か「受取（取込）」かによって、確認していただく手... 続きを読む
- No：9290
- 公開日時：2026/04/30 10:19
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【受取・取込】データ連携（他社ソフト）でファイルの取り込みができない
送信元の他社事業所様から受け取ったCSVファイルを、 カイポケの「データ連携（他社ソフト）」で取り込んだ際にエラーが発生する場合の原因特定方... 続きを読む
- No：9289
- 公開日時：2026/04/30 10:20
- 更新日時：2026/05/01 15:32
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総合事業サービスの情報を取り込みたいが、保険者の提供するファイルがExce...
... 続きを読む
- No：5404
- 公開日時：2020/10/30 11:22
- 更新日時：2021/01/26 11:21
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利用者情報データをダウンロードすると、 顧客番号の項目が数字の羅列で表示されます。 これは、Excelの出力形式がCSV形式である... 続きを読む
- No：1908
- 公開日時：2018/06/29 09:58
- 更新日時：2020/10/16 16:39
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広域連合は、市町村・特別区等が共同して構成されるものです。 その総称として「○○広域連合会」と 被保険者証等に記載されているケースがあ... 続きを読む
- No：1671
- 公開日時：2018/05/29 14:00
- 更新日時：2020/10/16 15:39
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... 続きを読む
- No：201
- 公開日時：2023/09/11 19:00
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カイポケでの再請求方法はこちら 検索ワード：過誤申請、過誤請求、再請求、... 続きを読む
- No：1701
- 公開日時：2018/06/01 10:47
- 更新日時：2021/10/26 16:02
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「同じサービスで既に登録されているサービスがあります。」とエラー表示になる
現在作成中の計画表の中に、同じサービスがすでに登録されている状態です。 同じ内容のサービスを2つ登録することはできません。 今一度... 続きを読む
- No：281
- 公開日時：2018/01/23 09:39
- 更新日時：2020/10/14 17:30
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・算定情報の変... 続きを読む
- No：3537
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/08/31 10:02
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