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『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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サイトTOPのケア連携にて「利用開始」のボタンがクリックできない
利用規約にチェックをつけるとクリックができますが、 事業者番号が仮登録の場合は、 ケア連携が利用できないためクリックできない仕様と... 続きを読む
- No：1800
- 公開日時：2018/06/22 11:46
- 更新日時：2020/10/16 16:07
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Bizメールでの問い合わせは、返信までどのくらい時間がかかるのか
平日16時までにお問い合わせいただいたメールは、【当日中】の返信を目安としております。 訪問などで事業所を離れる時間が発生する際や、お電... 続きを読む
- No：9040
- 公開日時：2025/12/02 13:04
- 更新日時：2025/12/25 13:14
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【データ連携】非会員事業所からIDやパスワードが分からないと言われた
カイポケ非会員の事業所は、 「カイポケケア連携」にログインし、提供票などをダウンロードすることができます。 ログインIDやパスワー... 続きを読む
- No：7372
- 公開日時：2023/09/05 17:56
- 更新日時：2023/11/24 19:17
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「該当月の様式は確定できません。 請求年月を当月に変更し、再度様式確定を行...
... 続きを読む
- No：6112
- 公開日時：2021/11/30 13:32
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31日目のハイライトについては、 過去や未来のものに関しては、前月の予定をみて反映される仕様となっていますが、 当月の分に関しては、前月の... 続きを読む
- No：1764
- 公開日時：2018/06/19 15:59
- 更新日時：2020/10/16 15:59
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ショートステイ利用日数の「前月迄」の欄は、当月の予定を確定していると反映されません。 一度予定を解除してから「取得」ボタンをクリックし「登録... 続きを読む
- No：1048
- 公開日時：2018/03/09 09:54
- 更新日時：2020/10/16 10:17
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... 続きを読む
- No：7142
- 公開日時：2023/06/12 12:16
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【データ連携】送信先のサービス事業所がカイポケ会員かどうかを知りたい
〈サービス事業所のカイポケ会員ステータスを確認する方法〉 1. 【予定・実績管理_提供票データ連携】クリック 2. データ連携... 続きを読む
- No：6894
- 公開日時：2022/12/08 00:00
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【ケア連携】アルバムの写真を印刷したいが2ページに渡ってしまう
印刷時の倍率・レイアウト調整設定によっては、 PCから印刷する際に、1枚に収まらない場合があります。 その場合は、アルバム画像... 続きを読む
- No：1832
- 公開日時：2018/06/25 08:49
- 更新日時：2020/10/16 16:12
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カイポケ画面のBIZメールをご利用いただくと、 カスタマーサポートが休日でもお問い合わせ頂くことが可能です。 ※ご返答は営業日のみとさ... 続きを読む
- No：1614
- 公開日時：2018/05/16 09:18
- 更新日時：2020/10/26 08:53
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