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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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Bizメールでの問い合わせは、返信までどのくらい時間がかかるのか
平日16時までにお問い合わせいただいたメールは、【当日中】の返信を目安としております。 訪問などで事業所を離れる時間が発生する際や、お電... 続きを読む
- No：9040
- 公開日時：2025/12/02 13:04
- 更新日時：2025/12/25 13:14
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サイトTOPのケア連携にて「利用開始」のボタンがクリックできない
利用規約にチェックをつけるとクリックができますが、 事業者番号が仮登録の場合は、 ケア連携が利用できないためクリックできない仕様と... 続きを読む
- No：1800
- 公開日時：2018/06/22 11:46
- 更新日時：2020/10/16 16:07
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「同一利用者で様式7の2データが請求対象になっています。」のエラーで様式7...
... 続きを読む
- No：6110
- 公開日時：2021/11/30 13:32
- 更新日時：2022/02/18 10:03
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カイポケ非会員の事業所から、 「提供票の受信を通知するFAXが届かない」と言われた場合、 データ連携送信画面を開き、該当事業所の【... 続きを読む
- No：7369
- 公開日時：2023/09/05 17:57
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6月の営業時間におけるカスタマーサポートにつながるまでの待ち時間の目安が知りたい
レセプト関連の操作に関するお問い合わせについて、 下記にカスタマーサポートにつながるまでの待ち時間目安をご案内いたします。 お電話いた... 続きを読む
- No：7370
- 公開日時：2026/06/01 00:00
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検索ワード：ケアプラン、支援経過、B版、登録、区分 続きを読む
- No：282
- 公開日時：2018/01/23 09:55
- 更新日時：2023/05/30 09:06
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送信したい場合は、以下のとおり操作をしてください。 ＜操作方法＞ サイトTOPの共通メニューから【ケア連携】をクリ... 続きを読む
- No：1083
- 公開日時：2018/03/19 20:03
- 更新日時：2020/10/16 10:47
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療養食加算を同日に3回算定する方法です。 ＜操作方法＞ 【レセプト＿予定・実績管理画面＿利用者別予実登録】から、利用者の画面を... 続きを読む
- No：1546
- 公開日時：2018/05/04 11:48
- 更新日時：2020/10/16 13:12
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提供票のデータ連携以外に、事業所同士のメッセージ送信機能はありますでしょうか？
カイポケTOPにあるケア連携機能をご利用ください。 他社事業所様との機能は以下の2つがございます。 レセプトのデー... 続きを読む
- No：1605
- 公開日時：2018/05/21 09:31
- 更新日時：2020/10/16 15:24
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PCでのケア連携にて送受信したメッセージやファイルについては 過去90日間保存されますので、期間内であれば閲覧・ダウンロードが可能です。 続きを読む
- No：1831
- 公開日時：2018/06/25 08:49
- 更新日時：2020/10/16 16:11
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