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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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Bizメールでの問い合わせは、返信までどのくらい時間がかかるのか
平日16時までにお問い合わせいただいたメールは、【当日中】の返信を目安としております。 訪問などで事業所を離れる時間が発生する際や、お電... 続きを読む
- No：9040
- 公開日時：2025/12/02 13:04
- 更新日時：2025/12/25 13:14
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カイポケ画面のBIZメールをご利用いただくと、 カスタマーサポートが休日でもお問い合わせ頂くことが可能です。 ※ご返答は営業日のみとさ... 続きを読む
- No：1614
- 公開日時：2018/05/16 09:18
- 更新日時：2020/10/26 08:53
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検索ワード：ケアプラン、支援経過、B版、登録、区分 続きを読む
- No：282
- 公開日時：2018/01/23 09:55
- 更新日時：2023/05/30 09:06
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送信したい場合は、以下のとおり操作をしてください。 ＜操作方法＞ サイトTOPの共通メニューから【ケア連携】をクリ... 続きを読む
- No：1083
- 公開日時：2018/03/19 20:03
- 更新日時：2020/10/16 10:47
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最初に国保連合会に追加伝送が可能かご確認ください。 可能な場合は、カスタマーサポート（0120-560-029）までご連絡をお願... 続きを読む
- No：212
- 公開日時：2018/01/22 16:47
- 更新日時：2024/01/18 13:16
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送信・受信ともに、メッセージの表示期限は90日です。 それ以前の履歴の確認は出来ません。 続きを読む
- No：1078
- 公開日時：2018/03/19 19:57
- 更新日時：2020/10/16 10:33
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... 続きを読む
- No：2228
- 公開日時：2018/08/31 17:38
- 更新日時：2023/05/30 09:10
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【日割り】月途中でサービス事業所を変更した（同一保険者内に限る）
- No：3519
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/22 14:23
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利用者の被保険者証の登録が無い場合は表示されない仕様となっています。 例えば、保険外サービスのみ利用の利用者がいた場合などは、 ダミー... 続きを読む
- No：1046
- 公開日時：2018/03/09 09:37
- 更新日時：2020/10/16 10:16
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伝送したデータについて国保連へ確認をしたい場合 （伝送・取消ランプがいつまでも点灯しない、国保連にデータが届いていないといわれた等）、 ... 続きを読む
- No：2225
- 公開日時：2018/08/31 17:15
- 更新日時：2020/10/16 17:41
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