他社事業所（取引先）の総合事業サービスの種類が変更になったがどうしたらよいか

みなし（A5）から独自（A6）など総合事業サービスの種類が変更になった場合は、下記を参考に登録をお願いします。 台帳管理 ＞ 他社事... 続きを読む

週間サービス計画表のサービスの表示形式について

同じサービスでも、縦並び・横並び、それぞれの表示パターンがあります。 サービスの開始時間で、縦並び・横並びを切り分ける仕様としています。... 続きを読む

【再請求】算定情報設定もれ（他社処遇改善加算）

下記のとおりご操作をお願いします。 ＜操作方法＞ 【予定実績管理_利用者別予実登録】にて再請求が必要な月をプルダウンで... 続きを読む

担当者会議の要点から「会議欠席者」の欄を非表示にしたい

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利用者情報画面の「条件を指定して絞り込む」の担当ケアマネのプルダウンについて

【台帳管理_利用者情報】の 「条件を指定して絞り込む」の担当ケアマネのプルダウンには、 法人内に登録してある全てのケアマネージャー... 続きを読む

ケアプランの同意日を空欄にしたい

説明・同意日につきましては空欄で登録が可能です。 下記に操作方法を案内させていただきます。 ＜操作方法＞ 【ケア... 続きを読む

独自サービスを登録する際に算定したい加算が表示されない、どう登録したらいいか

総合事業の独自サービスを登録する際に加算が表示されない場合は、 選択しているサービス内容に対して算定できない加算の可能性があります。 ... 続きを読む

予定の登録がないのに、予定の作成状態が「作成中」と表示されているのはなぜか

一度でもサービスを登録した場合、サービスの削除をしても 「予定の作成状態」「実績の作成状態」共に 「未作成」には戻らず「作成中」のままとな... 続きを読む

審査結果お知らせ照会などのZIPファイルが開けない

ZIP形式のフォルダが開けない際は、フォルダの展開（解凍）を行ってください。 フォルダの展開（解凍）は、カイポケの画面上ではなく、パ... 続きを読む

事業所TOPの伝送状況で未伝送になっている

請求月（当月）に伝送しているかどうかを確認できます。 未伝送の場合は【国保連請求管理_伝送管理】画面より伝送状況を確認してください。 ... 続きを読む