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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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【データ連携（他社ソフト）】データの送受信（出力・取込）ができない場合の手...
データ連携（他社ソフト）での操作にお困りの場合、 お客様が行いたい操作が「送信（出力）」か「受取（取込）」かによって、確認していただく手... 続きを読む
- No：9290
- 公開日時：2026/04/30 10:19
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利用者や計画書などに紐付いている情報がなければ削除が可能です。 削除するときは、他社事業所情報画面で非表示にした後、管理用の画面から削除... 続きを読む
- No：126
- 公開日時：2018/01/17 12:51
- 更新日時：2020/10/14 16:40
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複数のサービスそれぞれで事業所名が決まっている場合、拠点名は何を登録すれば...
1つの拠点で複数のサービス事業所を運営中で それぞれのサービスで事業所名が異なる場合は、 代表となる事業所名を拠点名として登録して... 続きを読む
- No：200
- 公開日時：2018/01/22 16:20
- 更新日時：2020/10/14 17:06
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カイポケ上の設定で文字サイズが変更できる帳票と、変更できない帳票があります。 以下操作にて文字サイズの項目がない帳票は、カイポケ上での設... 続きを読む
- No：278
- 公開日時：2018/01/23 09:11
- 更新日時：2020/10/14 17:29
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誤ってサテライト事業所として登録してしまったため、サテライトのチェックを外したい
一度サテライト事業所として登録した場合、 サテライトのチェックを外すことはできません。 事業所情報を削除して、再度登録し直しをして... 続きを読む
- No：1040
- 公開日時：2018/03/09 09:36
- 更新日時：2020/10/16 10:12
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ZIP形式のフォルダが開けない際は、フォルダの展開（解凍）を行ってください。 フォルダの展開（解凍）は、カイポケの画面上ではなく、パ... 続きを読む
- No：3551
- 公開日時：2019/12/13 15:19
- 更新日時：2026/01/20 14:34
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事業所区分を誤っていた場合の操作方法については 下記の通りご操作お願いします。 どの事業所区分が正しいのかに関しては、... 続きを読む
- No：3711
- 公開日時：2020/03/16 16:12
- 更新日時：2020/10/19 12:18
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【日割り】月途中から公費適用になる、または、公費適用が終了した
- No：3517
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/22 14:36
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「日割り対象のサービスコードがありますが、日割り設定で登録されておりません...
... 続きを読む
- No：6113
- 公開日時：2021/11/24 15:14
- 更新日時：2022/02/18 09:45
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事業所別審査状況一覧表（拡張子.xcp .lzh）の閲覧、および印刷するためには、 国保連合会の 「審査情報印刷プログラム」を利用する必... 続きを読む
- No：215
- 公開日時：2018/01/22 16:59
- 更新日時：2020/10/14 17:22
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