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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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【台帳管理_利用者情報】より、新しい被保険者証を登録してください。 ＜操作方法＞ 【台帳管理_利用者情報】をクリック ... 続きを読む
- No：115
- 公開日時：2018/01/16 14:37
- 更新日時：2020/10/14 16:35
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被保険者証登録時に『適用開始年月日が認定有効期間内で設定されておりません。...
適用開始年月日として設定した日付が認定有効期間外であった場合に表示されるエラーです。 被保険者証の認定有効期間内での設定をお願いします。... 続きを読む
- No：117
- 公開日時：2018/01/17 12:28
- 更新日時：2020/10/14 16:36
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他社事業所登録時、事業所番号で検索すると事業所名や住所が表示されない
検索ワード：他社事業所登録、他社事業所名、他社事業所住所、反映しない 続きを読む
- No：127
- 公開日時：2018/01/17 12:52
- 更新日時：2021/11/26 15:10
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ユーザーIDは半角英数字のみ利用可能です（全角英数は使用できません）。 それ以外は、文字数・大文字小文字・英数字等などの指定はありません... 続きを読む
- No：246
- 公開日時：2018/01/22 17:54
- 更新日時：2020/10/14 17:27
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カイポケのアセスメントシートは全社協方式を採用しています。 ※ケアマネタブレットで作成可能な簡易アセスメントはカイポケ独自の様式です... 続きを読む
- No：2919
- 公開日時：2019/05/16 15:35
- 更新日時：2020/10/16 18:54
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総合事業サービスの情報を取り込みたいが、保険者の提供するファイルがExce...
... 続きを読む
- No：5404
- 公開日時：2020/10/30 11:22
- 更新日時：2021/01/26 11:21
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事業所TOP画面に表示される利用者トピックス、アラート、 予定・実績確定件数（サービス提供月別）、様式確定件数（○月請求分）などの項目の件数... 続きを読む
- No：8747
- 公開日時：2025/05/20 14:21
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最初に国保連合会に追加伝送が可能かご確認ください。 可能な場合は、カスタマーサポート（0120-560-029）までご連絡をお願... 続きを読む
- No：212
- 公開日時：2018/01/22 16:47
- 更新日時：2024/01/18 13:16
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「同じサービスで既に登録されているサービスがあります。」とエラー表示になる
現在作成中の計画表の中に、同じサービスがすでに登録されている状態です。 同じ内容のサービスを2つ登録することはできません。 今一度... 続きを読む
- No：281
- 公開日時：2018/01/23 09:39
- 更新日時：2020/10/14 17:30
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利用者の被保険者証の登録が無い場合は表示されない仕様となっています。 例えば、保険外サービスのみ利用の利用者がいた場合などは、 ダミー... 続きを読む
- No：1046
- 公開日時：2018/03/09 09:37
- 更新日時：2020/10/16 10:16
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