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よく閲覧されているFAQ
『 居宅介護支援 』 内のFAQ
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【台帳管理_利用者情報】より下記の操作を行ってください。 ＜操作方法＞ 【台帳管理_利用者情報】をクリック ... 続きを読む
- No：112
- 公開日時：2018/01/16 14:32
- 更新日時：2020/10/14 16:32
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- No：283
- 公開日時：2018/01/23 10:03
- 更新日時：2023/05/30 09:19
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地域包括支援センターのサテライト事業所は、 お客様にて登録することができません。 登録を行いたい場合は、カイポケカスタマー... 続きを読む
- No：1038
- 公開日時：2018/03/09 10:04
- 更新日時：2020/10/16 10:09
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必要です。登録するサービスの保険者ごとに登録してください。 この登録をしないと、予定実績管理画面でサービスを登録することができません... 続きを読む
- No：1485
- 公開日時：2018/05/02 14:11
- 更新日時：2020/10/16 13:02
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利用者情報データをダウンロードすると、 顧客番号の項目が数字の羅列で表示されます。 これは、Excelの出力形式がCSV形式である... 続きを読む
- No：1908
- 公開日時：2018/06/29 09:58
- 更新日時：2020/10/16 16:39
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検索ワード：予定実績管理、訪問リハ、40分、2を入力 続きを読む
- No：1966
- 公開日時：2018/07/19 13:10
- 更新日時：2022/07/12 13:23
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伝送したデータについて国保連へ確認をしたい場合 （伝送・取消ランプがいつまでも点灯しない、国保連にデータが届いていないといわれた等）、 ... 続きを読む
- No：2225
- 公開日時：2018/08/31 17:15
- 更新日時：2020/10/16 17:41
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伝送を取消したが、実績が解除できない・完了ランプが点灯しない
... 続きを読む
- No：4181
- 公開日時：2020/09/30 12:59
- 更新日時：2022/07/29 17:03
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【ケア連携】Bizメールで受信通知が届いたが、ケア連携の画面を開いても受信...
ケア連携の受信通知のBizメールを確認しケア連携画面へ移動しても、 送信元の事業所名が表示されない、 または送信元の事業所を選択しても... 続きを読む
- No：8878
- 公開日時：2025/07/18 15:08
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【受取・取込】データ連携（他社ソフト）でファイルの取り込みができない
送信元の他社事業所様から受け取ったCSVファイルを、 カイポケの「データ連携（他社ソフト）」で取り込んだ際にエラーが発生する場合の原因特定方... 続きを読む
- No：9289
- 公開日時：2026/04/30 10:20
- 更新日時：2026/05/01 15:32
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