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よく閲覧されているFAQ
『 サービス事業所 』 内のFAQ
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【MBS口座振替】MBSと直接契約している口座振替をカイポケでも継続して利...
MBSのご契約をシングル方式からマルチ方式に切り替えていただくことで 継続して利用することが可能です。 詳細はMBSにお問... 続きを読む
- No：1424
- 公開日時：2018/05/10 12:35
- 更新日時：2022/11/08 09:46
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本FAQに添付されているマニュアルをご覧ください。 続きを読む
- No：251
- 公開日時：2018/01/22 17:56
- 更新日時：2020/10/12 17:23
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【福祉用具】実績確定エラー「商品が選択されていない明細があります。（Err...
１ エラー文言・エラーコード エラー文言・エラーコード 商品が選択されていない明細... 続きを読む
- No：9183
- 公開日時：2026/02/25 14:39
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【訪問看護】算定・レセプト作成エラー“月に3回以上の特別指示が存在していま...
種別 エラー内容詳細 エラー (レセプト) 月に3回以上の特別指示が存在しています。 気管カニューレ... 続きを読む
- No：6947
- 公開日時：2023/01/23 18:03
- 更新日時：2025/04/22 13:12
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【SMBC口座振替】依頼書を提出していない、不備再提出を行っていないにも関...
銀行のシステム仕様により、過去に一度でも三井住友カード株式会社（旧：SMBCファイナンスサービス）経由の口座振替契約をした... 続きを読む
- No：2981
- 公開日時：2024/04/01 00:00
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サービス利用実績は、サービス提供月を基準に情報を集計しています。 翌月以降に再請求が発生すると、再請求分も1件とし、重複してカウントする... 続きを読む
- No：1188
- 公開日時：2018/03/30 17:23
- 更新日時：2020/10/16 11:51
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配布状況チェックにチェックボックスが表示されない利用者がいるのはなぜか
予定が「未作成」状態の場合、チェックボックスは表示されません。 予定を作成すると、チェックボックスが表示されます。 チェックボックスにチェ... 続きを読む
- No：1049
- 公開日時：2018/03/09 09:58
- 更新日時：2023/07/18 14:13
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地域包括支援センターのサテライト事業所は、 お客様にて登録することができません。 登録を行いたい場合は、カイポケカスタマー... 続きを読む
- No：1038
- 公開日時：2018/03/09 10:04
- 更新日時：2020/10/16 10:09
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他社事業所登録時、事業所番号で検索すると事業所名や住所が表示されない
検索ワード：他社事業所登録、他社事業所名、他社事業所住所、反映しない 続きを読む
- No：127
- 公開日時：2018/01/17 12:52
- 更新日時：2021/11/26 15:10
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被保険者証登録時に『適用開始年月日が認定有効期間内で設定されておりません。...
適用開始年月日として設定した日付が認定有効期間外であった場合に表示されるエラーです。 被保険者証の認定有効期間内での設定をお願いします。... 続きを読む
- No：117
- 公開日時：2018/01/17 12:28
- 更新日時：2020/10/14 16:36
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