【訪問看護】在宅患者連携指導加算の算定方法を確認したい

加算名称 金額 月間スケジュールの表記 備考 在宅患者連携指導加算 3,000円／月 在宅指導 - ... 続きを読む

【再請求】事業所区分の相違（地域密着型事業所）

事業所区分を誤っていた場合の操作方法については 下記の通りご操作お願いします。 どの事業所区分が正しいのかに関しては、... 続きを読む

審査結果お知らせ照会などのZIPファイルが開けない

ZIP形式のフォルダが開けない際は、フォルダの展開（解凍）を行ってください。 フォルダの展開（解凍）は、カイポケの画面上ではなく、パ... 続きを読む

【障害児通所】幼児無償化の対象児童の登録方法を知りたい

幼児無償化は、受給者証情報に登録された生年月日に応じて自動で適用されます。 発行された受給者証の記載どおりにご登録ください。 操作方法... 続きを読む

福祉用具実績報告書のまとめて印刷で、複数利用者分が1枚にまとまって出力され...

【予定・実績管理＿まとめて印刷】にて福祉用具の実績報告書を印刷した際は、 担当ケアマネジャーごとにまとまって出力されます。 ... 続きを読む

誤ってサテライト事業所として登録してしまったため、サテライトのチェックを外したい

一度サテライト事業所として登録した場合、 サテライトのチェックを外すことはできません。 事業所情報を削除して、再度登録し直しをして... 続きを読む

計画表の文字サイズを変更したい

カイポケ上の設定で文字サイズが変更できる帳票と、変更できない帳票があります。 以下操作にて文字サイズの項目がない帳票は、カイポケ上での設... 続きを読む

複数のサービスそれぞれで事業所名が決まっている場合、拠点名は何を登録すれば...

1つの拠点で複数のサービス事業所を運営中で それぞれのサービスで事業所名が異なる場合は、 代表となる事業所名を拠点名として登録して... 続きを読む

自社なのに間違えて他社に登録してしまった

利用者や計画書などに紐付いている情報がなければ削除が可能です。 削除するときは、他社事業所情報画面で非表示にした後、管理用の画面から削除... 続きを読む

【データ連携（他社ソフト）】データの送受信（出力・取込）ができない場合の手...

データ連携（他社ソフト）での操作にお困りの場合、 お客様が行いたい操作が「送信（出力）」か「受取（取込）」かによって、確認していただく手... 続きを読む