電話以外でカイポケに問い合わせをすることはできますか？

カイポケ画面のBIZメールをご利用いただくと、 カスタマーサポートが休日でもお問い合わせ頂くことが可能です。 ※ご返答は営業日のみとさ... 続きを読む

Windows10でGoogle Chromeをタスクバーに表示させたい

... 続きを読む

【カイポケ利用料金】未納金額について確認したい

カイポケご利用料金の未納金額・お支払方法について確認をご希望される場合は、 下記の未納金額に関するお問合せフォームよりお問合せください。 ... 続きを読む

データ移行をしたい

まずはお申込みいただき、日程のご予約をしていただきます。 ご予約いただいた日時に、お電話にて打ち合わせをさせていただきます。 イン... 続きを読む

カイポケ利用料金請求書のWeb閲覧サイトの利用規約はどこから閲覧できますか

Web閲覧サイトログインページの一番下 【文書流通サービス利用規約】と書かれている部分をクリックすると 利用規約の確認が可能となります。 ... 続きを読む

請求書が更新されたタイミングで連絡はありますか

毎月第5営業日を目安にした請求書発行のタイミングで、カイポケ上の「お知らせ」にてご連絡いたします。 また、請求書Web閲覧サイト(SVF T... 続きを読む

6月の営業時間におけるカスタマーサポートにつながるまでの待ち時間の目安が知りたい

レセプト関連の操作に関するお問い合わせについて、 下記にカスタマーサポートにつながるまでの待ち時間目安をご案内いたします。 お電話いた... 続きを読む

冊子の操作マニュアルについて

カイポケのご契約時に、 契約されたサービス種類の冊子のマニュアルを無料でお送りしています。 その後、追加で冊子が欲しい場合... 続きを読む

Google Chromeでファイルを保存する際、保存先を選択したい

... 続きを読む

データのバックアップについて

カイポケを解約・退会をされた場合、 カイポケの操作及びデータ閲覧は出来なくなります。 退会後も確認が必要となるデータについては、 ... 続きを読む