冊子の操作マニュアルについて

カイポケのご契約時に、 契約されたサービス種類の冊子のマニュアルを無料でお送りしています。 その後、追加で冊子が欲しい場合... 続きを読む

Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）のキャッシュクリア方法

カイポケの操作時に下記の事象が発生する場合は、 ブラウザのキャッシュクリアを行うと解消する可能性があります。 ・ログインの際にエラーが... 続きを読む

画面上の文字サイズを変更したい

カイポケのソフトには、画面に表示される文字のサイズを変更する機能はございません。 ただし、お使いのブラウザの設定を変更することで、 ... 続きを読む

【カイポケ利用料金】未納金額について確認したい

カイポケご利用料金の未納金額・お支払方法について確認をご希望される場合は、 下記の未納金額に関するお問合せフォームよりお問合せください。 ... 続きを読む

スタートアップガイドについて

スタートアップガイドはこちらからご確認ください 続きを読む

データ移行をしたい

まずはお申込みいただき、日程のご予約をしていただきます。 ご予約いただいた日時に、お電話にて打ち合わせをさせていただきます。 イン... 続きを読む

カイポケから出力できるデータのフォントについて

カイポケから出力可能なPDFデータ（計画書・利用提供票・請求様式など）のフォントは 変更することができません。 エクセル形... 続きを読む

カイポケ利用料金請求書のWeb閲覧サイトの利用規約はどこから閲覧できますか

Web閲覧サイトログインページの一番下 【文書流通サービス利用規約】と書かれている部分をクリックすると 利用規約の確認が可能となります。 ... 続きを読む

キャンペーン適用中で無料のはずなのに料金照会画面に金額が表示されている

キャンペーンは「無料体験延長」ではなく、利用料金の「割引」です。 実際は料金が発生していますが、割引で0円になっていますので 画面... 続きを読む

データのバックアップについて

カイポケを解約・退会をされた場合、 カイポケの操作及びデータ閲覧は出来なくなります。 退会後も確認が必要となるデータについては、 ... 続きを読む