他社ソフトから乗り換えた場合、どんなデータを移行することができるか

台帳管理の下記3つのデータのみ、移行可能です。 他社事業所情報 他社ケアマネ情報 利用者情報 計画書や... 続きを読む

自社情報に新しく事業所を追加するときの契約手続きについて

本FAQに添付されているマニュアルをご覧ください。 続きを読む

カイポケから不明の引き落とし・振り込み金額があるため詳細を確認したい

カイポケ直接契約あるいはカイポケ提携先とのご契約につきましては、 引き落とし・振り込みの際に記載される通帳印字名によってサービス内容が異なり... 続きを読む

カイポケの解約・退会時の操作方法と注意点を確認したい

カイポケを契約中の一部事業所にて契約を終了する際は事業所の解約、 すべての事業所にて契約を終了する際は法人の退会を行います。 また、解... 続きを読む

インターネット伝送の委任解除方法と注意点を確認したい

カイポケの伝送機能を利用して国保連へ請求を行っており、 今後カイポケからのインターネット伝送を行わなくなる場合は、必ず「委任解除」の手続... 続きを読む

ログイン時のエラー・文字化け・画面のレイアウトの崩れなどの対処方法

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印刷プレビューや印刷時に、PDFの表示が切れてしまう

検索ワード：印刷プレビュー、印刷されない、切れてしまう、表示されない 続きを読む

インボイス制度における適格請求書の閲覧・保存方法を確認したい

インボイス制度における適格請求書の閲覧・保存方法について、下記にご案内いたします。 ご希望の項目をクリックし、詳細をご確認ください。 ... 続きを読む

カイポケ利用料金の請求書と振込先を確認したい

カイポケのご利用料金を振込にてお支払いの場合は、 SVF TransPrint（Web請求書）より請求金額や振込先の確認が可能です。 ... 続きを読む

ログインできない、レセプトに入れない

　　　＜＜Google Chrome を更新する（Google... 続きを読む