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よく閲覧されているFAQ
『 契約・設定関連 』 内のFAQ
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ケアプランや計画書、ヘルパーのシフトを作成する際に、 下記の事象が発生する場合があります。 ・週間サービス計画表や通所介護・訪問介... 続きを読む
- No：431
- 公開日時：2020/01/07 00:00
- 更新日時：2025/12/12 16:48
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Internet Explorer（IE）のキャッシュクリア方法
Microsoftの提供するInternet Explorerは2022年6月にサポートが終了されております。（詳細はこちら） カイポケの動... 続きを読む
- No：432
- 公開日時：2018/01/31 16:40
- 更新日時：2024/09/13 11:00
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Google Chrome（グーグルクローム）のキャッシュクリア方法
カイポケの動作確認環境にて操作している際に下記の事象が発生する場合は、 ブラウザのキャッシュクリアを行うと解消する可能性があります。 ... 続きを読む
- No：3369
- 公開日時：2019/09/27 12:05
- 更新日時：2024/09/18 17:30
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2020年5月ご利用分から、カイポケ利用料金の請求書が紙での発行からWeb上での発行に変更になりました。 よくあるご質問とご回答を以... 続きを読む
- No：3955
- 公開日時：2020/05/28 11:06
- 更新日時：2024/12/13 14:05
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以下のFAQをご確認のうえ、解約手続きをお願いいたします。 カイポケ カイポケモバイル タブレット アクアクララ（ウォーターサーバ... 続きを読む
- No：8532
- 公開日時：2025/01/21 12:48
- 更新日時：2025/01/21 12:56
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恐れ入りますが、BIZメールの一括削除機能はありません。 お手数をおかけしますが、メールを開封後の【削除する】ボタンにて削除をお願いしま... 続きを読む
- No：1390
- 公開日時：2018/05/02 10:45
- 更新日時：2020/10/26 08:52
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カイポケのソフトには、画面に表示される文字のサイズを変更する機能はございません。 ただし、お使いのブラウザの設定を変更することで、 ... 続きを読む
- No：2023
- 公開日時：2018/07/25 09:09
- 更新日時：2025/07/29 15:19
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カイポケから出力可能なPDFデータ（計画書・利用提供票・請求様式など）のフォントは 変更することができません。 エクセル形... 続きを読む
- No：2179
- 公開日時：2018/08/23 17:42
- 更新日時：2020/10/16 17:21
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Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）のキャッシュクリア方法
カイポケの操作時に下記の事象が発生する場合は、 ブラウザのキャッシュクリアを行うと解消する可能性があります。 ・ログインの際にエラーが... 続きを読む
- No：8262
- 公開日時：2024/09/26 19:04
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Windows 10で標準ブラウザを Microsoft Edge からG...
... 続きを読む
- No：413
- 公開日時：2018/01/25 13:42
- 更新日時：2021/01/21 16:26
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