【住まい】請求額一覧で利用者の名前が2行表示されるのはなぜか、どうしたらいいか

　１　 発生する事象　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 カイポケ住まいの請求額一覧にて、同じ利用者の情報が複数行表示... 続きを読む

【MBS口座振替】利用者口座の名義が長く、全て入力できない

口座名義は60文字まで入力可能です。 口座名義が長く全てを入力できない場合は、60文字まで正しく入力いただければ引落が実施されま... 続きを読む

【SMBC口座振替】ご利用者様の引き落とし口座を事業所ごとに設定することは...

ご利用者様の引き落とし口座を複数設定することは出来かねますのでご了承ください。 ※法人が複数にまたが... 続きを読む

【SMBC口座振替】金融機関で支店コードの変更があったが、どのような手続き...

依頼書の再提出は不要です。 カイポケの画面上から、口座情報の支店コードを変更後のコードに修正してください。 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書の使用方法を確認したい

SMBC口座振替の口座振替依頼書の使用方法については、下記に添付されているマニュアルをご確認ください。 続きを読む

【経営管理】業務進捗確認の件数は何を元に算出されていますか？

件数にはレセプトの保険内・保険外サービスの実績の合計数が表示されています。 なお、加算・減算は含まれません。 続きを読む

「カイポケ経営管理_業務進捗確認」に表示される請求金額は、実際の請求金額よ...

カイポケ経営管理_業務進捗確認に表示される請求金額が、 実際の請求金額より少なく表示される原因としては以下が考えられます。 公... 続きを読む

【MBS口座振替】異なる利用者に同一の口座番号を登録した場合、引落は実施されるか

複数の利用者で同一の口座番号を登録している場合、 名義・顧客番号が相違していても同一人物とみなし、その口座番号より引き落としがされます。... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替確定後に取消はできますか？

確定後の取消はできません。 ご利用者様の引き落とし口座の残高を0円にしていただくか、 一旦引き落とし後に事業所から別途返還する等の... 続きを読む

【SMBC口座振替】支店や支所ではなく「本店」の場合、口座振替依頼書にはど...

「本店」と記載し、 支店・支所・出張所の丸囲みはなしで提出してください。 続きを読む