【口座振替（収納代行業者をお使いの方）】口座振替確定済みだが実績解除・期間...

予定・実績のデータと口座振替の利用者請求データは連携しているため、口座振替引落データの出力が行われている場合、該当利用者の実績は確定解除できま... 続きを読む

【住まい】入居者が別の居室に移動した際はどのように登録すればいいか

入居者が別の居室に移動した際は、下記の手順にて操作を行ってください。 ①移動前の居室からの退去操作を行う ②移動後の居室の家賃情報を確... 続きを読む

【SMBC口座振替】銀行の支店統廃合があった場合、口座振替依頼書の再提出は必要か

口座振替依頼書が支店統廃合の前に金融機関に受理されている場合は、 基本的に再提出は不要となりますが、金融機関によっては再提出を求められる... 続きを読む

【SMBC口座振替】法人口座の登録方法を確認したい

SMBC口座振替の法人口座の登録方法については、下記に添付されているマニュアルをご確認ください。 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書はFAXで提出してもよいですか？

金融機関側で「捺印された原本」が必要となるため、 原本のご郵送をお願いしております。 続きを読む

【SMBC口座振替】引落エラーについて

エラーの詳細は下記をご覧ください。 続きを読む

【SMBC口座振替】ネット銀行等、印鑑レス口座（印鑑がいらない口座）の場合...

印鑑レス口座につきましては、 金融機関によって「任意の印鑑の押印」または「サイン」が必要な可能性がございます。 詳細につきまし... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書が不備返却されたがどうしたらいいか

口座振替依頼書につきましては、 カイポケ・三井住友カード株式会社・金融機関の順でそれぞれ審査を行います。 不備返却となった... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書に押印する銀行届出印がわからないときはど...

ご利用者様の銀行届出印がご不明の場合は、 口座名義人様より金融機関へご確認いただき、正しい銀行届出印を押印のうえ、ご提出ください。 ... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座番号の桁数が7桁より少ない場合はどう記入すればよい...

口座番号欄に「右詰め」でご記入ください。 ※ゼロ詰めは不要です。 記入例〉 続きを読む