ユーザーIDには文字数制限や全角などの指定はありますか？

ユーザーIDは半角英数字のみ利用可能です（全角英数は使用できません）。 それ以外は、文字数・大文字小文字・英数字等などの指定はありません... 続きを読む

他社事業所登録時、事業所番号で検索すると事業所名や住所が表示されない

検索ワード：他社事業所登録、他社事業所名、他社事業所住所、反映しない 続きを読む

被保険者証登録時に『適用開始年月日が認定有効期間内で設定されておりません。...

適用開始年月日として設定した日付が認定有効期間外であった場合に表示されるエラーです。 被保険者証の認定有効期間内での設定をお願いします。... 続きを読む

保険者が変わった場合の登録方法

【台帳管理_利用者情報】より、新しい被保険者証を登録してください。 ＜操作方法＞ 【台帳管理_利用者情報】をクリック ... 続きを読む

利用者情報画面の「条件を指定して絞り込む」の担当ケアマネのプルダウンについて

【台帳管理_利用者情報】の 「条件を指定して絞り込む」の担当ケアマネのプルダウンには、 法人内に登録してある全てのケアマネージャー... 続きを読む

他社事業所（取引先）の総合事業サービスの種類が変更になったがどうしたらよいか

みなし（A5）から独自（A6）など総合事業サービスの種類が変更になった場合は、下記を参考に登録をお願いします。 台帳管理 ＞ 他社事... 続きを読む

特定事業所加算(A)を算定したい

... 続きを読む

『「利用者と直接契約」に設定している要支援の利用者では実績確定できません（...

エラーメッセージ・エラーコード 総合事業サービスのみの利用の場合、給付管理票の提出は地域包括支援センターが行うため、 被... 続きを読む

法人情報、拠点住所の変更方法について

法人名、代表者名の変更は以下のフォームよりお問い合わせください。 https://docs.google.com/forms/d/e... 続きを読む

【まとめ】総合事業に関するよくあるご質問

総合事業サービスに関する、よくあるお問い合わせを掲載しております。 下記よりご確認をお願いします。 項番 質問 回答 ... 続きを読む