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よく閲覧されているFAQ
『 基本情報 』 内のFAQ
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総合事業サービスの情報を取り込みたいが、保険者の提供するファイルがExce...
... 続きを読む
- No：5404
- 公開日時：2020/10/30 11:22
- 更新日時：2021/01/26 11:21
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利用者や計画書などに紐付いている情報がなければ削除が可能です。 削除するときは、他社事業所情報画面で非表示にした後、管理用の画面から削除... 続きを読む
- No：126
- 公開日時：2018/01/17 12:51
- 更新日時：2020/10/14 16:40
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複数のサービスそれぞれで事業所名が決まっている場合、拠点名は何を登録すれば...
1つの拠点で複数のサービス事業所を運営中で それぞれのサービスで事業所名が異なる場合は、 代表となる事業所名を拠点名として登録して... 続きを読む
- No：200
- 公開日時：2018/01/22 16:20
- 更新日時：2020/10/14 17:06
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誤ってサテライト事業所として登録してしまったため、サテライトのチェックを外したい
一度サテライト事業所として登録した場合、 サテライトのチェックを外すことはできません。 事業所情報を削除して、再度登録し直しをして... 続きを読む
- No：1040
- 公開日時：2018/03/09 09:36
- 更新日時：2020/10/16 10:12
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事業所TOP画面に表示される利用者トピックス、アラート、 予定・実績確定件数（サービス提供月別）、様式確定件数（○月請求分）などの項目の件数... 続きを読む
- No：8747
- 公開日時：2025/05/20 14:21
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被保険者証登録時に『適用開始年月日が認定有効期間内で設定されておりません。...
適用開始年月日として設定した日付が認定有効期間外であった場合に表示されるエラーです。 被保険者証の認定有効期間内での設定をお願いします。... 続きを読む
- No：117
- 公開日時：2018/01/17 12:28
- 更新日時：2020/10/14 16:36
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他社事業所登録時、事業所番号で検索すると事業所名や住所が表示されない
検索ワード：他社事業所登録、他社事業所名、他社事業所住所、反映しない 続きを読む
- No：127
- 公開日時：2018/01/17 12:52
- 更新日時：2021/11/26 15:10
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地域包括支援センターのサテライト事業所は、 お客様にて登録することができません。 登録を行いたい場合は、カイポケカスタマー... 続きを読む
- No：1038
- 公開日時：2018/03/09 10:04
- 更新日時：2020/10/16 10:09
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独自サービス情報で 「既に関連付いている事業所に対して対象事業所選択されて...
１ エラー文言・エラーコード エラー文言・エラーコード 既に関連付いている事業所に... 続きを読む
- No：5885
- 公開日時：2021/04/30 15:09
- 更新日時：2024/09/26 09:10
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... 続きを読む
- No：5890
- 公開日時：2021/04/30 15:09
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