申請中の被保険者証情報を登録したい

【台帳管理_利用者情報】より下記の操作を行ってください。 ＜操作方法＞ 【台帳管理_利用者情報】をクリック ... 続きを読む

地域包括支援センターのサテライト事業所を登録したい

地域包括支援センターのサテライト事業所は、 お客様にて登録することができません。 登録を行いたい場合は、カイポケカスタマー... 続きを読む

総合事業の独自サービスは市区町村ごとに登録が必要ですか

必要です。登録するサービスの保険者ごとに登録してください。 この登録をしないと、予定実績管理画面でサービスを登録することができません... 続きを読む

誤ってサテライト事業所として登録してしまったため、サテライトのチェックを外したい

一度サテライト事業所として登録した場合、 サテライトのチェックを外すことはできません。 事業所情報を削除して、再度登録し直しをして... 続きを読む

保険者登録時、「広域連合」が登録できない

広域連合は、市町村・特別区等が共同して構成されるものです。 その総称として「○○広域連合会」と 被保険者証等に記載されているケースがあ... 続きを読む

登録済みの総合事業サービスを新たな事業所と紐付けたい

　　　※紐付けたいサービスが登録されていない場合はこちら ... 続きを読む

独自サービス情報で 「既に関連付いている事業所に対して対象事業所選択されて...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 既に関連付いている事業所に... 続きを読む

事業所TOPの誕生日の「！」マークは何か

当日に誕生日の利用者様がいると「！」がつきます。 続きを読む

償還払いの公費を登録したい

カイポケのソフトは償還払いに対応していないため、 登録することはできません。 続きを読む

自社なのに間違えて他社に登録してしまった

利用者や計画書などに紐付いている情報がなければ削除が可能です。 削除するときは、他社事業所情報画面で非表示にした後、管理用の画面から削除... 続きを読む