【総合事業】CSVファイルの文字コードを変換する手順

一部保険者が公開した総合事業サービスのCSVファイルについて、 文字コードの相違が原因でカイポケに取り込めない不具合が発生しています。 ... 続きを読む

月途中で生保単独から公費併用になった場合の被保険者証登録方法

新しく交付された被保険者証情報を元に、 【台帳管理_利用者情報】より登録してください。 ＜操作方法＞ 【台帳管理... 続きを読む

退職済みの職員名を職員一覧に表示させたい（復職手続き）

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住所地特例の登録方法

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「氏名の姓・名に利用できない文字が含まれています」とエラーが出る

検索ワード：利用者情報、登録、エラー、利用できない文字 エラーコード：Error... 続きを読む

他社事業所の算定情報を変更したい（地域区分・事業所区分・加算）

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過去に登録済みの公費と同じ受給者番号・負担者番号の受給者証が発行された場合

「公費情報を追加する」方法と、 「公費適用期間を延長する」方法の2つがあります。 ＜公費情報を追加する方法＞ ... 続きを読む

台帳管理_利用者情報の備考欄について

入力可能文字数は1000文字です。 続きを読む

被保険者証を「申請中」で登録していたが、認定が下りたので登録したい

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他社事業所の事業所名・住所・電話番号・FAX番号が変更になった

　　　事業者番号の変更方法はこちら ... 続きを読む