被保険者証情報の居宅介護支援事業所項目内の届出年月日とは何か

ケアプランを作成する旨を保険者に届出をし、受理された日付です。 被保険者証に記載があります。 続きを読む

被保険者証情報の登録方法

被保険者証情報の登録方法について、動画マニュアルで確認が可能です。 ● 居宅介護支援事業者向け ● 通所介護事業者向け... 続きを読む

被保険者証削除エラー“該当の被保険者証の適用期間中に実績確定しているため、...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 該当の被保険者証の適用... 続きを読む

新しい負担割合証が届いたので登録したい

介護保険の負担割合証については、台帳管理の利用者情報から登録します。 カイポケでは負担割合の登録を、被保険者証情報にある給付制限という項目で... 続きを読む

【総合事業】CSVファイルの文字コードを変換する手順

一部保険者が公開した総合事業サービスのCSVファイルについて、 文字コードの相違が原因でカイポケに取り込めない不具合が発生しています。 ... 続きを読む

現在表示されていない利用者の情報を表示させたい

台帳管理の利用者情報に登録済みの利用者名が表示されない際は、 下記の設定を行っている可能性があります。 ・利用者の状態を一時停止ま... 続きを読む

利用者情報が「介護系のサービス事業所では、同一氏名カナ、性別、生年月日の利...

　１　 エラー内容詳細・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　　　　 エラーメッセージ・エラーコード 介... 続きを読む

【令和6年4月報酬改定】（解消済み）令和6年4月版の総合事業の独自サービス...

【2024年9月20日　更新】 下記の不具合につきましては、2024年9月19日（木）19：00～20：00のリリースにて解消済みです。... 続きを読む

【総合事業】手入力での独自サービスの登録方法

下記の操作にて登録をお願いします。 ＜操作方法＞ 【台帳管理_独自サービス情報】をクリック 【新規追加画面へ... 続きを読む

利用者が法人内で複数の事業所を併用している、または事業所を移動した場合はど...

利用者が法人内で複数の事業所を併用している、または事業所を移動した場合は、 管理用の画面から利用者情報の共有操作が可能です。 ... 続きを読む