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よく閲覧されているFAQ
『 加算・予実登録 』 内のFAQ
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ショートステイを61日以上連続で利用する際のサービスを登録したい
短期入所生活介護の利用が連続で61日を超えた場合は、 61日目から「長期利用」のサービスコードにて登録します。 なお、長期利用... 続きを読む
- No：8375
- 公開日時：2024/11/22 15:30
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「居宅介護支援事業所の届出年月日が登録されていません」のエラーで実績確定できない
... 続きを読む
- No：4186
- 公開日時：2020/09/30 06:25
- 更新日時：2022/02/18 09:56
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【送信・出力】データ連携（他社ソフト）で出力・送信したが、送信先で取り込み...
カイポケの「データ連携（他社ソフト）」から出力したファイルを送信した際に、 送信先の事業所様側の取り込み時にエラーが発生する場合の原因特定方... 続きを読む
- No：9280
- 公開日時：2026/04/30 10:20
- 更新日時：2026/05/01 15:28
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月途中で被保証が変更になった場合、 サービスも前半と後半に分けて登録をする必要があります。 例）12月15日から被保証が変... 続きを読む
- No：961
- 公開日時：2018/02/19 08:54
- 更新日時：2020/10/15 19:34
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- No：3522
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/19 10:36
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データ連携（他社ソフト）で発生するエラーの対応方法が知りたい
ファイルの取り込み時にエラーメッセージが表示される場合は、 以下より該当する項目より対応方法をご確認ください。 エラー文言... 続きを読む
- No：6518
- 公開日時：2022/03/17 18:45
- 更新日時：2026/06/03 11:08
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複数人分の利用票・提供票をまとめて印刷する場合は、サービス種類により操作方法が異なります。 下記より該当する項目をクリックし、ご確認くだ... 続きを読む
- No：40
- 公開日時：2024/12/13 00:00
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区分支給限度基準額を超えた単位数を、利用者の自己負担分として登録したい（限...
1ヶ月の区分支給限度基準額を超過した分の単位数を、利用者の全額自己負担として登録する際は、 利用者別予実登録の限度額調整タブにて登録が可能で... 続きを読む
- No：21
- 公開日時：2018/01/09 10:27
- 更新日時：2025/09/17 14:36
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非会員でケア連携を利用し居宅から提供票を受信していたが、カイポケの会員にな...
非会員からカイポケの会員になった場合、 非会員向けのケア連携サイトからは提供票を受け取ることができなくなります。 会員になられましたら、カ... 続きを読む
- No：1071
- 公開日時：2018/03/19 19:56
- 更新日時：2024/10/02 11:50
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- No：3523
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/19 17:42
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