【日割り】月途中に短期入所等、特定施設への入所・退所があった

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再請求・過誤請求が可能な過去のサービス提供年月について

遡って請求データが作成可能なサービス提供年月は、サービス種類によって異なります。 以下よりも前のサービス提供年月については、カイポケで請... 続きを読む

月内に親事業所とサテライト事業所の併用がある際のサービス表示を確認したい

ひと月に、利用者が親事業所とサテライト事業所を両方登録した場合、 予定実績画面で下記のコメントが表示されます。 ... 続きを読む

「介護予防サービス」の登録方法を確認したい

サービス設定画面にて、サービス種類の前に「介護予防」とつく事業所を選択いただきますと、 要支援の利用者様の「介護予防サービス」の登録が可... 続きを読む

サービス設定に表示される「単位数パターン」とはなにか

総合事業の独自サービスについては、 市区町村が最大5パターン目までサービスコードを設けている場合があるので、 その場合に「単位数パターン」... 続きを読む

ショートステイのサービスを変更したが、30日超のサービスに反映しない

30日超のサービスは、最初に登録した親サービスの単位数を引き継いでいます。 30日超登録後に親サービスを変更すると、 親サービスと30日超... 続きを読む

ショートステイ30日超に処遇改善加算が反映しない

「処遇改善加算」につきましては、原則、”保険対象分”に対する算定となります。 30日超の自費分は”保険外対象分”に相当する単位数... 続きを読む

【日割り】月途中で要支援１⇔要支援２に介護度が変更した

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【予定・実績管理】よくあるお問い合わせ

介護度の「区分支給限度基準単位数」を超えてサービスを利用しており、 超過単位数を全額「自費（保険... 続きを読む

予実エラー"予定・実績の区分支給限度基準額を〇単位超過しています。（Err...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 予定の区分支給限度基準... 続きを読む