【予定・実績管理】よくあるお問い合わせ

介護度の「区分支給限度基準単位数」を超えてサービスを利用しており、 超過単位数を全額「自費（保険... 続きを読む

独自サービス情報を台帳管理から登録したが、予実登録画面で選択できない

いくつかパターンが考えられます。設定のご確認をお願いいたします。 自社事業所情報および他社事業所情報において独自サービスの設定が完了... 続きを読む

「生活援助２」「通院等乗降介助」がサービス設定に表示されない

サービス内容の算定条件が複雑などの理由により、 問合せの多い2つのサービス内容を例に、選択のポイントを説明します。 ... 続きを読む

総合事業の前月コピーで単位数が正しく反映しない

　※事前に最新のCSVファイルを取り込みください。 　　操作方法についてはこちら ... 続きを読む

独自サービスを登録する際に算定したい加算が表示されない、どう登録したらいいか

総合事業の独自サービスを登録する際に加算が表示されない場合は、 選択しているサービス内容に対して算定できない加算の可能性があります。 ... 続きを読む

【令和6年4月報酬改定】（解消済み）令和6年4月版の総合事業の独自サービス...

【2024年9月20日　更新】 下記の不具合につきましては、2024年9月19日（木）19：00～20：00のリリースにて解消済みです。... 続きを読む

事業対象者の区分支給限度基準額について

基本的には要支援1の5003単位になっていますが、 例外的に要支援2の「10473単位」を上限として利用可能なケースも存在します。 ... 続きを読む

実績確定エラー“被保険者証が未登録か、被保証適用期間外で保険内サービスが設...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 被保険者証が未... 続きを読む

予定実績管理にて通所型サービス(独自)を登録する際、介護度の欄で事業対象者...

検索ワード：予定実績管理、総合事業、事業対象者、通所型... 続きを読む

「前月の予定をコピーする」ボタンを押すと月末・月初に１が入らない

カイポケは日曜始まりのカレンダーを1週間として展開している為、 日曜始まりではない月の場合、カレンダーの月末・月初に「1」が入らないケー... 続きを読む