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よく閲覧されているFAQ
『 予定・実績 』 内のFAQ
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ショートステイ利用が連続で30日を超えたため、自費分の登録をしたい
... 続きを読む
- No：18
- 公開日時：2018/01/09 10:10
- 更新日時：2022/03/11 17:23
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実績確定エラー“同一サービス事業所番号をもつ事業所で実績確定時の台帳が異な...
１ エラー文言・エラーコード エラー文言・エラーコード 同一サービス事業所番号... 続きを読む
- No：1964
- 公開日時：2018/07/19 13:10
- 更新日時：2024/10/17 17:46
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予定の登録がないのに、予定の作成状態が「作成中」と表示されているのはなぜか
一度でもサービスを登録した場合、サービスの削除をしても 「予定の作成状態」「実績の作成状態」共に 「未作成」には戻らず「作成中」のままとな... 続きを読む
- No：2219
- 公開日時：2018/08/31 16:55
- 更新日時：2023/07/18 13:48
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実績確定エラー"サービス提供年月が当月又は未来のため、処理できません。（E...
１ エラー文言・エラーコード エラー文言・エラーコード サービス提供年月が当月... 続きを読む
- No：8265
- 公開日時：2024/09/26 16:49
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配布状況チェックにチェックボックスが表示されない利用者がいるのはなぜか
予定が「未作成」状態の場合、チェックボックスは表示されません。 予定を作成すると、チェックボックスが表示されます。 チェックボックスにチェ... 続きを読む
- No：1049
- 公開日時：2018/03/09 09:58
- 更新日時：2023/07/18 14:13
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【日割り】月途中から公費適用になる、または、公費適用が終了した
- No：3517
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/22 14:36
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利用者の被保険者証の登録が無い場合は表示されない仕様となっています。 例えば、保険外サービスのみ利用の利用者がいた場合などは、 ダミー... 続きを読む
- No：1046
- 公開日時：2018/03/09 09:37
- 更新日時：2020/10/16 10:16
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【日割り】月途中でサービス事業所を変更した（同一保険者内に限る）
- No：3519
- 公開日時：2019/12/17 00:00
- 更新日時：2021/11/22 14:23
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ショートステイ利用日数の「前月迄」の欄は、当月の予定を確定していると反映されません。 一度予定を解除してから「取得」ボタンをクリックし「登録... 続きを読む
- No：1048
- 公開日時：2018/03/09 09:54
- 更新日時：2020/10/16 10:17
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31日目のハイライトについては、 過去や未来のものに関しては、前月の予定をみて反映される仕様となっていますが、 当月の分に関しては、前月の... 続きを読む
- No：1764
- 公開日時：2018/06/19 15:59
- 更新日時：2020/10/16 15:59
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