【令和6年4月報酬改定】（解消済み）令和6年4月版の総合事業の独自サービス...

【2024年9月20日　更新】 下記の不具合につきましては、2024年9月19日（木）19：00～20：00のリリースにて解消済みです。... 続きを読む

利用者情報が「介護系のサービス事業所では、同一氏名カナ、性別、生年月日の利...

　１　 エラー内容詳細・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　　　　 エラーメッセージ・エラーコード 介... 続きを読む

現在表示されていない利用者の情報を表示させたい

台帳管理の利用者情報に登録済みの利用者名が表示されない際は、 下記の設定を行っている可能性があります。 ・利用者の状態を一時停止ま... 続きを読む

【訪問看護】算定・レセプト作成エラー“介護保険で「特別管理加算」が登録され...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　　　　　 種別 エラー内容詳細 エラー (算定... 続きを読む

【訪問看護】算定・レセプト作成エラー“医療保険での「訪問看護情報提供療養費...

種別 エラー内容詳細 エラー （算定） 介護保険で訪問看護サービスが登録されています。 当月において... 続きを読む

【総合事業】CSVファイルの文字コードを変換する手順

一部保険者が公開した総合事業サービスのCSVファイルについて、 文字コードの相違が原因でカイポケに取り込めない不具合が発生しています。 ... 続きを読む

新しい負担割合証が届いたので登録したい

介護保険の負担割合証については、台帳管理の利用者情報から登録します。 カイポケでは負担割合の登録を、被保険者証情報にある給付制限という項目で... 続きを読む

被保険者証削除エラー“該当の被保険者証の適用期間中に実績確定しているため、...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード 該当の被保険者証の適用... 続きを読む

被保険者証情報の登録方法

被保険者証情報の登録方法について、動画マニュアルで確認が可能です。 ● 居宅介護支援事業者向け ● 通所介護事業者向け... 続きを読む

被保険者証情報の居宅介護支援事業所項目内の届出年月日とは何か

ケアプランを作成する旨を保険者に届出をし、受理された日付です。 被保険者証に記載があります。 続きを読む