【MBS口座振替】口座振替管理画面に翌月の振替日が表示されない

翌月分の振替日が表示されるのは、当月のデータ締切日の翌日になります。 例）振替日が3/27の場合、データ確定日時は3/15 11... 続きを読む

保険外サービスのみ利用の利用者の請求方法について

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【SMBC口座振替】利用者請求書への支払期日の記載方法について

【利用者請求管理_利用者請求・入金管理】画面にて支払期日を入力しても、 利用者請求書には自動反映されません。 請求書の印刷... 続きを読む

【SMBC口座振替】引落結果・入金結果を確認したい

SMBC口座振替の引落結果・入金結果の確認方法については、下記に添付されているマニュアルをご確認ください。 続きを読む

【SMBC口座振替】郵送した口座振替依頼書が到着しているか確認したい

自己負担分の引き落としをおこなう「SMBC口座振替依頼書」には、 ご利用者様の重要な個人情報（お名前や口座情報、印影など）が含まれます。 ... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書の契約者（顧客名）には誰の名前を記載すれ...

契約者（顧客名）については、基本的にサービスを利用されるご本人様のお名前をご記入いただくことを推奨しております。 仮にサービスを... 続きを読む

【SMBC口座振替】引落明細の登録・確認・確定の操作方法を確認したい

SMBC口座振替の引落明細登録から確定までの操作方法については、下記に添付されているマニュアル①～③をご確認ください。 なお、こちらの確... 続きを読む

【訪問看護（医療）】後期高齢者医療・配慮措置適用の金額が正しく反映しない

後期高齢者医療保険の対象かつ負担割合が2割の場合、 2022年10月1日から2025年9月30日までの期間は、 自己負担金額の増減額が... 続きを読む

利用者負担分の請求方法を変更したい

利用者請求管理の利用者請求・入金管理に反映されている請求方法は、 請求明細の画面で変更が可能です。 操作方法を下記にご案内いたしま... 続きを読む

保険外サービスの登録・変更ができない、請求額に反映しない

　１　 保険外サービスの登録・変更ができないケースについて　　　　　　 保険外サービスは、 該当サービス提供年月の翌月11日以降は... 続きを読む