カイポケ利用料金の請求書について

2020年5月ご利用分から、カイポケ利用料金の請求書が紙での発行からWeb上での発行に変更になりました。 よくあるご質問とご回答を以... 続きを読む

カイポケ、その他オプションサービスの解約方法について

以下のFAQをご確認のうえ、解約手続きをお願いいたします。 カイポケ カイポケモバイル タブレット アクアクララ（ウォーターサーバ... 続きを読む

【カイポケ利用料金】未納金額について確認したい

カイポケご利用料金の未納金額・お支払方法について確認をご希望される場合は、 下記の未納金額に関するお問合せフォームよりお問合せください。 ... 続きを読む

データ移行をしたい

まずはお申込みいただき、日程のご予約をしていただきます。 ご予約いただいた日時に、お電話にて打ち合わせをさせていただきます。 イン... 続きを読む

カイポケ利用料金請求書のWeb閲覧サイトの利用規約はどこから閲覧できますか

Web閲覧サイトログインページの一番下 【文書流通サービス利用規約】と書かれている部分をクリックすると 利用規約の確認が可能となります。 ... 続きを読む

請求書が更新されたタイミングで連絡はありますか

毎月第5営業日を目安にした請求書発行のタイミングで、カイポケ上の「お知らせ」にてご連絡いたします。 また、請求書Web閲覧サイト(SVF T... 続きを読む

冊子の操作マニュアルについて

カイポケのご契約時に、 契約されたサービス種類の冊子のマニュアルを無料でお送りしています。 その後、追加で冊子が欲しい場合... 続きを読む

データのバックアップについて

カイポケを解約・退会をされた場合、 カイポケの操作及びデータ閲覧は出来なくなります。 退会後も確認が必要となるデータについては、 ... 続きを読む

【障害児通所支援】放課後等デイサービス・児童発達支援の事業所登録と契約操作...

障害児通所支援（放課後等デイサービス・児童発達支援）の事業所登録と契約操作について、 下記にご案内します。 ①事業... 続きを読む

キャンペーン適用中で無料のはずなのに料金照会画面に金額が表示されている

キャンペーンは「無料体験延長」ではなく、利用料金の「割引」です。 実際は料金が発生していますが、割引で0円になっていますので 画面... 続きを読む