経営管理のデータ抽出について

データ抽出の条件は、サービス提供年月ベースとなっています。 また、経営管理画面のデータは請求年月ベースとなっているため、 ... 続きを読む

住まいの日次シフトで表示されない職員がいる

所属する事業所と職種によって、シフト登録できる業務が変わります。 ＜所属事業所が訪問介護＞ ▼職種が介護職員またはサービス... 続きを読む

【介護食】支払いについて

ご利用月の翌々月にお支払いが発生いたします。 ... 続きを読む

【住まい】家賃を変更したい

入居者の家賃を変更する際は、下記の手順にてご操作ください。 ①該当の入居者の退去操作を行う ②変更後の家賃情報を登録する ③該当の居... 続きを読む

経営管理はすべてのサービス種類に対応していますか？

カイポケ経営管理に対応しているのは、以下サービス種類のみです。 ・居宅介護支援 ・通所介護 ・認知症対応型通所介護 ・訪問... 続きを読む

カイポケから不明の引き落とし・振り込み金額があるため詳細を確認したい

カイポケ直接契約あるいはカイポケ提携先とのご契約につきましては、 引き落とし・振り込みの際に記載される通帳印字名によってサービス内容が異なり... 続きを読む

カイポケ会計・労務 by Money Forwardを利用した場合の料金に...

添付のExcelファイルをダウンロードいただき、料金シミュレーションを行っていただくことが可能です。 ※シミュレーション結果はあくまで目安と... 続きを読む

【学び放題・動画チャンネル】webサイトの閉鎖について

カイポケ経営支援サービスの一サービスとして「学び放題」および「動画チャンネル」のwebサイトを公開して参りましたが、 利用者減少にともな... 続きを読む

【早期入金】期間外伝送をしたがファクタリングはどうなるのか

期間外伝送をした場合の早期入金の対応は下記のとおりです。 伝送設定済 伝送で期間外請求：20日までの請求で5営日入金（弊社への... 続きを読む

【住まい】家賃・共益費・住宅サービス費を日割りで請求したい

家賃・共益費・住宅サービス費につきましては、日割り計算の機能に対応がありません。 日割りの請求金額をあらかじめ算出していただき、 設定... 続きを読む