【SMBC口座振替】引落管理画面の利用者表示順について

引落登録をした最新の利用者様のデータが上部に表示される仕様となっています。 引落管理画面の 事業所名・利用者名・引落依頼金... 続きを読む

【SMBC口座振替】利用者の通帳に印字される表記について

お客様の任意の文言を指定することが可能になりました。 （半角カナ・9文字以内・使用可能な記号「ー (伸ばし棒) 」のみ） ■2... 続きを読む

【SMBC口座振替】”金額差異あり””対象の引落年月にてレセプトの利用者請...

1．エラー文言 金額差異あり 対象の引落年月にてレセプトの利用者請求と金額差異のある引落データが〇件あります。 2．原因 レセプト... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書の不備返却先住所を変更・追加したい

SMBC口座振替の預金口座振替依頼書に不備があった際に返送される返却先住所は、 初期設定では会員情報管理の自社情報にて登録されている法人... 続きを読む

【SMBC口座振替】利用者請求書への支払期日の記載方法について

【利用者請求管理_利用者請求・入金管理】画面にて支払期日を入力しても、 利用者請求書には自動反映されません。 請求書の印刷... 続きを読む

【SMBC口座振替】郵送した口座振替依頼書が到着しているか確認したい

自己負担分の引き落としをおこなう「SMBC口座振替依頼書」には、 ご利用者様の重要な個人情報（お名前や口座情報、印影など）が含まれます。 ... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替依頼書の契約者（顧客名）には誰の名前を記載すれ...

契約者（顧客名）については、基本的にサービスを利用されるご本人様のお名前をご記入いただくことを推奨しております。 仮にサービスを... 続きを読む

カイポケから不明の引き落とし・振り込み金額があるため詳細を確認したい

カイポケ直接契約あるいはカイポケ提携先とのご契約につきましては、 引き落とし・振り込みの際に記載される通帳印字名によってサービス内容が異なり... 続きを読む

【SMBC口座振替】年間スケジュール表

SMBC口座振替の年間スケジュール表は添付ファイルをご確認ください。 赤字部分については、大型連休・年末年始の休暇に伴う臨時日程とな... 続きを読む

【SMBC口座振替】口座振替の手続きについて、利用者向けの案内資料はないか

SMBC口座振替を利用するにあたり、利用者様への案内の書面をご用意しています。 添付の資料をダウンロードしてご利用ください。 （右上の余白... 続きを読む