【カイポケ光】モバイルWi-Fi(ポケットWi-Fi)はオプションであるか

恐れ入りますが、カイポケ光のオプションとしては、 ポケットW... 続きを読む

【複合機】トナーやA4複合機の注文履歴確認方法について知りたい

ご注文時に入力されたメールアドレス宛にご注文内容のメールを送付しておりますので そちらをご確認ください。 ※迷惑メールのフ... 続きを読む

【アクアクララ】お水（ウォーターボトル）の賞味期限について知りたい

賞味期限（未開封の場合）は「ボトルキャップ」に記載されていますが、 未開封の状態で、製造日より6カ月（180日）です。 開... 続きを読む

カイポケ光 接続先設定方法 <<NTT提供のルーターをご利用の場合>>

本件に関するお問い合わせ 【カイポケ光　設定変更専用窓口】 0120-145-676 （受付時間 平日 9：15～18... 続きを読む

カイポケ光 接続先設定方法 <<パソコンをONU（光回線終端装置）に直接接...

本件に関するお問い合わせ 【カイポケ光　設定変更専用窓口】 0120-145-676 （受付時間 平日 9... 続きを読む

【複合機】故障や不具合がおきた

改善方法を口頭でご案内可能な場合もございますので、 一度京セラカスタマーセンターへご連絡いただき症状のご説明をお願いいたします。 ... 続きを読む

【カイポケ光】解約したい

BIZメールまたは お電話0120-560-029 (平日9:00-18:00) にてお問い合わせをお願いいた... 続きを読む

【カイポケ光】他社回線から乗り換える場合、電話番号を引き継いで使うことはできるか

現在お使いの回線業者により異なります。 FLET'S光や光コラボレー... 続きを読む

【カイポケ光】月々の工事費は一括で払えるか

恐れ入りますが、一括でのご精算はできません。 ・2022年6月までにご契約開始の場合、30回分割払 ・2022年7月以降ご契約開始：24回... 続きを読む

【複合機】複合機やトナーを購入したため領収書が欲しい

大変恐れ入りますが、カイポケでは原則、領収書の個別発行は承っておりません。 税務処理等で必要な際には、カイポケの料金画面 （ログイ... 続きを読む