【福祉用具】データ連携（他社ソフト）で取り込んだ予定を確認したい・正しく反...

居宅介護支援事業所が作成した予定を福祉用具側で取り込んだ際、 正しく反映されているかを確認する方法についてご案内します。 ※補... 続きを読む

コネクトケアプランのサービス内容と基本操作を知りたい

コネクトケアプランは、介護ソフト「カイポケ」をご利用されていない方でも使える、新しい情報連携機能（無料）です。 ケアマネジャーが作成したサー... 続きを読む

データ連携（他社ソフト）取り込みエラー「ファイル名が正しいフォーマットでは...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード ファイル名が正... 続きを読む

“データ連携可能な事業所が１件もありません。（ErrorNo：MEM_09...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言・エラーコード データ連携可能な事業所... 続きを読む

【障害児】実績取り込みエラー「保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されていま...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言 保険外サービス｛名称｝が台帳に登録されて... 続きを読む

【ケア連携】Bizメールで受信通知が届いたが、ケア連携の画面を開いても受信...

ケア連携の受信通知のBizメールを確認しケア連携画面へ移動しても、 送信元の事業所名が表示されない、 または送信元の事業所を選択しても... 続きを読む

【データ連携（他社ソフト）】データの送受信（出力・取込）ができない場合の手...

データ連携（他社ソフト）での操作にお困りの場合、 お客様が行いたい操作が「送信（出力）」か「受取（取込）」かによって、確認していただく手... 続きを読む

【障害児】実績取り込みエラー「受給者証情報が登録されていません。」「同一の...

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　　　　　 エラー文言 受給者証情報が登録されていません... 続きを読む

【データ連携】提供票を再送信したい

提供票（予定・実績）を送信した後で内容を変更したり、 ユーザーIDが分からなくなったりした際に、 同じ提供票をもう一度送る方法につ... 続きを読む

【ケア連携】メッセージ送信のタイムラインについて

送信・受信ともに、メッセージの表示期限は90日です。 それ以前の履歴の確認は出来ません。 続きを読む