実績確定エラー“同一サービス事業所番号をもつ事業所で実績確定時の台帳が異なっております。台帳の確認をお願いいたします。（ErrorNo：MEM_0940_0024）”の対応方法が知りたい

回答

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　

 

エラー文言・エラーコード

同一サービス事業所番号をもつ事業所で実績確定時の台帳が異なっております。台帳の確認をお願いいたします。（ErrorNo：MEM_0940_0024）

 

 

 

 

　２　 エラー原因　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

こちらは、同一事業者番号の自社事業所にて実績確定操作後、

台帳の情報を変更し、実績確定をおこなった際に発生するエラーです。

 

 

 

 

　３　 対応方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

実績確定済みの自社事業所の実績を解除します。
該当事業所の画面が操作できない際は、該当事業所の担当者様にご確認ください。

操作方法を下記にご案内します。

 

＜操作方法＞

１．事業所切替をクリックし、同一事業者番号のサービス種類をクリック

 

 

２．実績を解除するをクリック

 

 

３．実績を確定するをクリック

 

 

４．事業所切替をクリックし、同一事業者番号のサービス種類をクリック

 

 

５．実績を確定するをクリック

 

 

６．実績が確定されたことを確認する