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  • No : 3551
  • 公開日時 : 2019/12/13 15:19
  • 更新日時 : 2026/01/20 14:34
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審査結果お知らせ照会などのZIPファイルが開けない

回答

 
ZIP形式のフォルダが開けない際は、フォルダの展開(解凍)を行ってください。
 
フォルダの展開(解凍)は、カイポケの画面上ではなく、パソコン本体で行う操作です。
こちらのFAQでは、カイポケの動作確認環境であるWindowsでの操作方法をご案内いたします。
 
<操作方法>
1.展開(解凍)するフォルダを右クリックし、【すべて展開】をクリック
 
 
2.展開先を確認し【展開】をクリック
 
 
3.展開されたフォルダから、該当のファイルを開いて内容を確認する
 
 
なお、上記操作にてフォルダの展開(解凍)ができない場合は、
お使いのパソコンメーカーへご確認ください。
 

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