処遇改善計画書用データの出力キャンセルのエラーについて
回答
キャンセルのエラー原因は３つあります。
一度、「戻る」ボタンをクリックして各種情報出力画面に戻り、改めて「処遇改善計画書用データ」をクリックしてください。
表示された画面の状態によって、キャンセルに失敗した理由を以下よりご確認ください。
表示された画面の状態によって、キャンセルに失敗した理由を以下よりご確認ください。
①CSV作成を実行する画面に戻っている場合
同じアカウントでログインした別の職員の方が、キャンセルを実行された可能性があります。
キャンセル自体は完了しているため、再度キャンセルをする必要はありません。
キャンセル自体は完了しているため、再度キャンセルをする必要はありません。
CSV作成をされたい場合は、改めて操作お願いします。
②ダウンロードボタンが表示されている場合
キャンセルボタンをクリックする前にCSV作成が完了し、キャンセルが間に合わなかった可能性があります。
CSVがダウンロードされるまで次のCSV作成が行えませんので、ダウンロードボタンをクリックして、CSVをダウンロードしてください。
ダウンロード後に次のCSV作成が行えますので、改めて操作をお願いします。
CSVがダウンロードされるまで次のCSV作成が行えませんので、ダウンロードボタンをクリックして、CSVをダウンロードしてください。
ダウンロード後に次のCSV作成が行えますので、改めて操作をお願いします。
③CSV出力やキャンセルなどのボタンが何も表示されていない場合
キャンセルボタンをクリックする直前にCSV作成が開始し、キャンセルが間に合わなかった可能性があります。
CSVがダウンロードされるまで次のCSV作成が行えませんので、CSV作成後にダウンロードボタンをクリックして、CSVをダウンロードしてください。
ダウンロード後に次のCSV作成が行えますので、改めて操作をお願いします。
CSVがダウンロードされるまで次のCSV作成が行えませんので、CSV作成後にダウンロードボタンをクリックして、CSVをダウンロードしてください。
ダウンロード後に次のCSV作成が行えますので、改めて操作をお願いします。
上記①～③に当てはまらず操作方法が不明の場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
