【複合機】保守について
回答
| 機種 |
保守 |
| 【A3複合機】（TASKalfa2460ci、TASKalfa 2460ci＋） |
コピーセット方式の保守サービスです。
カイポケ経由でトナーを注文している間は最長60ヶ月のメーカー保守を受けることができます。 些細な不具合でも保守期間中であれば京セラカスタマーエンジニアが訪問し、修理をおこないます。 ※定期メンテナンスはおこなっておりません。 《A3 詳しい保守内容》 下記商品URLページの「保守サービスについて」をご参照ください。 https://www.kaipoke.biz/publicity/mfp/kyocera_a3plus_detail.html |
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【A4複合機】
（ECOSYS M6635 cidn
ECOSYS M5526cdw ECOSYS MA3500cifx ECOSYS MA2600cwfx） |
複合機のご購入後6ヶ月間は無償保証期間となります。
複数年の保守は複合機本体ご購入と同時のご契約を原則といたします。 保守をご購入いただいた場合、不具合発生時に問合せいただき、その後カスタマーエンジニアが訪問し、修理・部品交換を行います。 ※定期メンテナンスはおこなっておりません。 保守契約なく、ご購入から6ヶ月を超えて発生した修理・メンテナンスは有償となります。
不具合の改善方法は口頭で案内可能な場合もありますので、まずは京セラカスタマーセンターへご連絡ください。 《京セラカスタマーセンター》 固定電話：0120-350-038（平日9時-17時半） 携帯電話：0570-046-562（平日9時-12時/13時-17時） |
