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【居宅介護支援】よくあるお問い合わせ
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No : 7479
公開日時 : 2023/12/27 10:56
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【居宅介護支援】よくあるお問い合わせ
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回答
居宅介護支援のよくあるお問い合わせについてまとめております。
ぜひご活用ください。
■台帳管理
・他社事業所情報
∟
他社事業所情報のサービス種類を修正したい
・利用者情報_被保険者証情報
∟
被保険者証情報の登録方法
∟
月途中で介護度が変更になった場合の被保険者証の登録方法
・利用者情報_公費情報
∟
介護券の登録方法
・独自サービス情報
∟
総合事業サービスを登録したい
∟
総合事業サービスのCSVファイルを取り込みたい
∟
独自サービス情報で 「既に関連付いている事業所に対して対象事業所選択されていません。」のエラーでCSVが取り込みできない
■アセスメント・ケアプラン
∟
アセスメント・ケアプランの様式レイアウトについて
∟
介護度認定がまだ下りていないが、暫定でケアプランや計画書を作成したい
∟
ケアプランの同意日を空欄にしたい
■予定・実績管理
・利用者別予実登録
∟
自社事業所の処遇改善加算・特定処遇改善加算を変更したい、予定・実績に反映しない
∟
他社事業所の処遇改善加算・特定処遇改善加算を変更したい、予定・実績に反映しない
∟
月算定のサービスを日割りで算定したい
∟
「居宅介護支援事業所の届出年月日が登録されていません」のエラーで実績確定できない
∟
「利用者基本台帳に契約日が登録されていません。」のエラーで実績確定できない
・提供票データ連携
∟
提供票をデータ連携で送る方法を知りたい
∟
データ連携・ケア連携の送信不可理由一覧
■国保連請求管理
∟
国保連請求操作の一連の流れ
∟
再請求の方法が知りたい
∟
月締め処理の備考欄にエラーが出て請求したい利用者が対象外になる
∟
伝送情報に誤りがあった場合の対処方法
∟
伝送の取消方法を確認したい
ご不明点はメールよりお問い合わせください
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