【総合事業】CSVファイルの文字コードを変換する手順
回答
一部保険者が公開した総合事業サービスのCSVファイルについて、
文字コードの相違が原因でカイポケに取り込めない不具合が発生しています。
お手数をおかけしますが、保険者のCSVファイルを取り込む前に、
以下の手順で文字コードを変換いただくよう、お願いいたします。
【文字コードの変更方法】
1. 各保険者のホームページから総合事業サービスコードのCSVファイルをダウンロード
※ダウンロード方法は各保険者にご確認ください。
2.ダウンロードしたCSVファイルを右クリックし、【プログラムから開く_メモ帳】を選択
3.【ファイル_名前を付けて保存】を選択
4.文字コードで「ANSI」を選択し、ファイル名の末尾に「.csv」を追記して保存
※既に「.csv」と記載されている場合は追記は不要です
5.通常通り、【台帳管理_独自サービス情報】からCSV一括取込操作を行う
参考FAQ: 総合事業サービスのCSVファイルを取り込みたい
