被保険者証削除エラー“該当の被保険者証の適用期間中に実績確定しているため、削除できません。（ErrorNo：MEM_0904_0025）”の対応方法が知りたい。

回答

　１　 エラー文言・エラーコード　　　　　　　　　　　　　　

 

エラー文言・エラーコード

該当の被保険者証の適用期間中に実績確定しているため、削除できません。（ErrorNo：MEM_0904_0025）

 

 

 

 

　２　 エラー原因　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

こちらは、削除したい被保険者証の適用期間内に、

実績確定済みのサービス提供年月がある際に発生するエラーです。

 

 

 

　３　 対応方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

１．被保険者証の登録内容が誤っている場合

被保険者証情報を上書きで変更します。

▼操作方法はこちらをクリック

 

＜操作方法＞

１．変更画面へをクリック

 

 

２．誤っている内容を修正し、確認画面へをクリック

 

 

３．登録するをクリック

 

 

４．登録内容を確認する

 

 

上記操作後、実績の解除をしていただくと、内容が反映いたします。
なお、すでに請求済みのデータがある際は、誤った情報で請求されている可能性があります。
返戻有無や再請求要否については、国保連へご確認ください。

 

 

 

２．被保険者証の登録自体が不要だった場合

実績確定をしている該当のサービス提供年月の実績をすべて解除します。

▼操作方法はこちらをクリック

 

＜操作方法＞

１．予定・実績管理の利用者別予実登録をクリック

 

 

２．該当のサービス提供年月を選択し、利用者名をクリック

 

 

３．実績を解除するをクリック

 

 

４．実績が解除されたことを確認する

 

 

上記操作後、被保険者証の削除操作をお試しください。

すでに請求済みのデータがある際は、誤った情報で請求されている可能性があります。
返戻有無や再請求要否については、国保連へご確認ください。