被保険者証情報で自社の担当ケアマネジャーが選択できない
回答
被保険者証情報にて、自社の担当ケアマネジャーが選択できない場合は、
会員情報管理の職員情報に該当のケアマネジャーが登録されているかご確認ください。
該当のケアマネジャーが未登録の場合は、下記のFAQをご参照のうえ、ご登録ください。
また、該当のケアマネジャーがすでに登録されている場合は、
登録内容が不足している、または誤っている可能性があります。
下記の記載を参照のうえ、登録内容の確認と修正を行ってください。
１ 登録内容を確認する
ケアマネジャーを登録する際に必須の項目は下記のとおりです。
①所属情報で所属先の拠点名と担当サービス種類「居宅介護支援」を選択
②職種情報でケアマネジャーを選択
③資格情報で資格種類「介護支援専門員」を登録
登録内容の確認方法を下記にご案内します。
＜確認方法＞
１．該当の職員名をクリック
２．所属情報で所属先の拠点名と担当サービス種類「居宅介護支援」が選択されているかを確認する
３．【職種情報・資格情報】のタブをクリック
４．職種情報でケアマネジャーが選択されているかを確認する
５．資格情報で介護支援専門員が登録されているかを確認する
確認の結果、登録内容に不足や誤りがあった場合は、
下記の修正方法をご参照のうえ、修正を行ってください。
２ 登録内容を修正する
