実績確定エラー”被保険者証または予定実績の登録内容を修正してください。（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1010）”の対応方法が知りたい
回答
1．エラー文言・エラーコード
被保証適用期間外に保険内のサービスが設定されています。
被保険者証または予定実績の登録内容を修正してください。（ErrorNo：ERR_MEM_0940_1010）
2．エラー原因
こちらは、被保険者証の適用期間外に、保険内サービスが登録されている際に発生するエラーです。
3．対応方法
下記いずれかの方法でご操作ください。
・予定実績の登録内容が正しい
→被保険者証の「被保証適用期間」「認定有効期間」を変更する
・予定実績の登録内容に誤りがある
→予定・実績の「１」立てを削除する
■被保険者証の「被保証適用期間」「認定有効期間」を変更する場合
＜操作方法＞
1．【台帳管理＿利用者情報】をクリック
2．該当の「利用者名」をクリック
3．「被保険者証情報」のタブをクリック
4．該当の「被保証適用期間」をクリック
5．【変更画面へ】をクリック
6．「被保証適用期間」と「認定有効期間」を変更
7．【確認画面へ】をクリック
8．【登録する】をクリック
＜操作方法＞
1．【台帳管理＿利用者情報】をクリック
2．該当の「利用者名」をクリック
3．「被保険者証情報」のタブをクリック
4．該当の「被保証適用期間」をクリック
5．【変更画面へ】をクリック
6．「被保証適用期間」と「認定有効期間」を変更
7．【確認画面へ】をクリック
8．【登録する】をクリック
■予定・実績の「１」立てを削除する場合
＜操作方法＞
1．【予定・実績管理＿利用者別予実登録】をクリック
2．該当の「サービス提供年月」を選択
3．該当の「利用者名」をクリック
4．不要な「１」をクリックし空欄に戻す
5．【登録する】をクリック
1．【予定・実績管理＿利用者別予実登録】をクリック
2．該当の「サービス提供年月」を選択
3．該当の「利用者名」をクリック
4．不要な「１」をクリックし空欄に戻す
5．【登録する】をクリック
