Bizメールでの問い合わせは、返信までどのくらい時間がかかるのか
回答
平日16時までにお問い合わせいただいたメールは、【当日中】の返信を目安としております。
訪問などで事業所を離れる時間が発生する際や、お電話が混み合っている際は、
すぐに送信できる「Bizメール」でのお問い合わせが便利です。
| 電話 ☎ | メール（Bizメール） ✉️ | |
| 受 付 | 営業時間内のみ | 24時間いつでも送信OK |
| つながりやすさ | 混雑時はお待ちいただく場合があります | 影響なし（いつでも送信が可能） |
| 回答スピード | 混雑状況に左右されます | 平日16時までは【当日中】の返信が目安 |
| 回答形式 | 口頭（聞き間違い防止のためメモが必須） | メールで履歴が残る（後からも確認OK） |
※16時以降の受信分は、翌営業日のご返信となります。
※年末年始や夏季休業明けなどのお問い合わせが集中する時期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
