【 モバイル 】納品前の回線番号ご確認依頼方法について〔アンドロイド / ...

新規申込/追加申込をいただいた後に、各種審査が通過しますと端末の納品予定日をお知らせいたします。 その納品予定日の1~2営業日前であればお伝... 続きを読む

【 モバイル 】ご利用回線の一時停止手続き方法について〔アンドロイド / ...

回線停止を承ることは可能です。 ご希望の方はBizメールにてお問い合わせください。 ※注意点 回線停止をしても月額利用料金は発生いたします。 続きを読む

【 モバイル 】キャッチホン（割込通話）の利用可否について〔アンドロイド ...

カイポケモバイルではキャッチホンは利用不可となります。 不在着信をショートメッセージで通知を受け取ることは可能ですので、以下のFAQを参照くだ... 続きを読む

【 モバイル 】ご利用料金のお支払い方法について〔アンドロイド / iPh...

カイポケモバイルのご利用料金は、カイポケご利用料金と合わせて口座引落（もしくは振込）とさせていただいております。 ・口座引落の場合には、... 続きを読む

【 モバイル 】登記住所での端末お受け取り不可時の対応方法について（アンド...

新規申込/追加申込の端末配送先は法人登記住所となります。 配送にて対面でお受け取りください。 ※注意点 法令対応のため、法人登記... 続きを読む

【 モバイル 】郵便局から届く「本人限定受取郵便」の本人確認書類受け取り方...

カイポケモバイルでは携帯電話不正利用防止法に則り、お申し込み者様のご本人確認（審査情報提出）をお願いしております。 オンラインでの審査情報提... 続きを読む

【 モバイル 】端末の初期化（データリセット・削除）方法について（アンドロ...

カイポケモバイル返却手順書の中に初期化の手順が記載されておりますのでご参照ください。 カイポケモバイル返却手順書 ※故障交... 続きを読む

【 モバイル 】電話帳の登録方法について〔アンドロイド / iPhone 〕

端末での電話帳の登録方法については下記のURLから手順が確認できます。 （ご利用機種によっては表示される画面遷移が異なります） ※... 続きを読む

【 モバイル 】キャリアメールアドレスの変更について〔アンドロイド / i...

キャリアメールのメールアドレスを変更することはできません。 もしご自由にメールアドレスを設定されたい場合はGmailなどのフリーメールをご活... 続きを読む

Googleアカウントの同期によるデータ移行方法について_カイポケモバイル

※Android端末ご利用の方向け 旧端末から新端末へのデータ移行方法として、Googleアカウントの同期によるデータ移行方法をご紹介さ... 続きを読む