【モバイル】APPストアでダウンロードしたアプリをバージョンアップする方法...

※iPhoneご利用の方向け アプリのアップデート（バージョンアップ）方法について https://support.apple.com... 続きを読む

【 モバイル 】新規・追加 申込方法について［ アンドロイド / iPho...

カイポケモバイルは、新規お申し込み・追加お申し込みともに、お手続きの手順は共通です。 下記のフォームよりお申し込みください。 カイ... 続きを読む

【 モバイル 】請求拠点情報の変更手続き方法について〔アンドロイド / i...

変更は可能です。Bizメールにてお問い合わせください。 続きを読む

【 モバイル 】ご利用端末のオンラインマニュアルについて〔アンドロイド /...

カイポケモバイルで現在ご利用いただいております各端末のオンラインマニュアルをご案内させていただきます。 ※Android端末ご利用の方向... 続きを読む

【 モバイル 】端末不具合での解消方法について〔アンドロイド / iPho...

カイポケモバイルにて動作不良や不具合が発生している場合は、以下の手順で解消するか確認してください。 　１　端末の再起動をおこなう　　... 続きを読む

【 モバイル 】ロック解除できない場合の対応方法について〔アンドロイド /...

カイポケモバイルにロックがかかった場合は、 ディスプレイの文言を確認し、下記より該当の対応方法をご確認ください。 　１　「SI... 続きを読む

【 モバイル 】留守番電話の設定方法について〔アンドロイド / iPhon...

留守番電話設定をしていただくと、通話中に不在着信が入った場合に着信時刻と発信元番号が書かれたショートメッセージが受け取れます。 端末の留守番... 続きを読む

【 モバイル 】契約の名義変更手続き方法について〔アンドロイド / iPh...

カイポケモバイルの法人契約名義を変更希望の方は、こちらのカイポケモバイルご契約名義変更フォームからお申込みください。 【カイポケモバ... 続きを読む

【 モバイル 】新規・追加申し込みの取り消しについて〔アンドロイド / i...

お申し込み後のキャンセルは不可となります。 端末を一度受け取っていただきご返却ください。 返却方法はこちらのFAQに記載されております... 続きを読む

【 モバイル / アンドロイド のみ 】Googleアカウントの作成方法について

※アンドロイド端末をご利用の方向け アプリをダウンロードする際には、ご自身のGoogleアカウントが必要です。 アカウントをお持ちでな... 続きを読む