【 モバイル 】通話不具合時の対応方法について〔アンドロイド / iPho...

設定の変更で不具合が解消する可能性がございます。 下記の手順でご確認ください。 ※AndroidやiOSバージョンによっては操作手順が異な... 続きを読む

【 モバイル 】事業所内の電波が悪い時の改善策について〔アンドロイド / ...

事業所内の電波状況が悪い場合は、以下の手順で改善策をご検討ください。 　１　 メンテナンス工事情報を確認する　　　　　　　　　　　　　 ... 続きを読む

Bluetoothを使ってのデータ移行方法を確認したい_カイポケモバイル

※Android端末ご利用の方向け Bluetooth（ブルートゥース）機能を利用して、電話帳データの移行を行うことが可能です。 下記... 続きを読む

【 モバイル 】カイポケソフト退会後のカイポケモバイル継続利用方法について...

カイポケ（ソフト）を退会された場合でも、そのままモバイルをお使いいただくことが可能です。 ただし月額料金が「通常会員の価格」から「通常会員で... 続きを読む

【モバイル / アンドロイド のみ】BCAgentのアプリの取り扱い方法について

※アンドロイド端末ご利用の方向け BCAgentアプリは削除しないでください。 このアプリは、お客様の端末を安全にご利用いただ... 続きを読む

【 モバイル 】充電器が使えない・故障した際の交換方法について（アンドロイ...

自然故障の場合、無償で新しい充電器を送付いたします。 ご希望の場合は下記のカイポケモバイル充電器お申込みフォームよりお申込みください。 （... 続きを読む

【 モバイル 】「カイポケモバイル端末交換の手順書」のご確認方法について〔...

端末の不具合等によって、端末交換をいただいた際に、新端末と一緒に端末交換の手順書を同封してお送りしております。 端末交換の手順書は下記からも... 続きを読む

【モバイル/アンドロイドのみ】BCAgentによる通知を解除する方法につい...

※Android端末ご利用の方向け 「位置情報を有効にしてください」や「権限を許可してください」というポップアップは、 弊社の端末管理... 続きを読む

【 モバイル 】ご利用料金の確認方法について［ アンドロイド / iPho...

ご契約いただいているカイポケモバイルの利用料金は、カイポケ画面内からご確認いただけます。 ①TOP画面右上の「￥」ボタンをタップ ... 続きを読む

【モバイル/Androidのみ】故障交換や機種変更の際のデータ移行方法を教...

旧端末から新端末へデータを移行するには、主に以下の4つの方法がございます。 ご自身の環境や移行したいデータに合わせて、リンク先の手順をご確認... 続きを読む