【 モバイル 】ご検討中の方へのご案内・ご相談窓口について（アンドロイド・...

こちらのカイポケモバイルお問い合わせフォームからお問い合わせください。 担当者よりご連絡いたします。 カイポケモバイルお問い合わせフォーム 続きを読む

【 モバイル 】納品前の回線番号ご確認依頼方法について〔アンドロイド / ...

新規申込/追加申込をいただいた後に、各種審査が通過しますと端末の納品予定日をお知らせいたします。 その納品予定日の1~2営業日前であればお伝... 続きを読む

【 モバイル 】キャッチホン（割込通話）の利用可否について〔アンドロイド ...

カイポケモバイルではキャッチホンは利用不可となります。 不在着信をショートメッセージで通知を受け取ることは可能ですので、以下のFAQを参照くだ... 続きを読む

【 モバイル 】登記住所での端末お受け取り不可時の対応方法について（アンド...

新規申込/追加申込の端末配送先は法人登記住所となります。 配送にて対面でお受け取りください。 ※注意点 法令対応のため、法人登記... 続きを読む

【 モバイル 】郵便局から届く「本人限定受取郵便」の本人確認書類受け取り方...

カイポケモバイルでは携帯電話不正利用防止法に則り、お申し込み者様のご本人確認（審査情報提出）をお願いしております。 オンラインでの審査情報提... 続きを読む

【 モバイル 】審査情報提出（ご本人確認）の対応方法について〔アンドロイド...

審査情報提出（ご本人確認審査）の対応方法については審査情報提出内の「よくある質問」をご確認ください。 https://ads.k... 続きを読む

【 モバイル 】カイポケモバイル申し込みフォーム入力内容の変更・修正依頼方...

カイポケモバイルお申し込みフォームにご入力いただいた内容の変更のご希望の場合は、 Bizメールにてお問い合わせください。 続きを読む

【モバイル/アンドロイドのみ】申込時「新機種指定」の有無による納品端末の違...

カイポケモバイルではオプションサービスとして、新規・追加お申し込み時に Android端末にて「新機種指定料」を選択いただくことで、 取り... 続きを読む

【 モバイル 】新規・追加 申込方法について［ アンドロイド / iPho...

カイポケモバイルは、新規お申し込み・追加お申し込みともに、お手続きの手順は共通です。 下記のフォームよりお申し込みください。 カイ... 続きを読む

【 モバイル 】新規・追加申し込みの取り消しについて〔アンドロイド / i...

お申し込み後のキャンセルは不可となります。 端末を一度受け取っていただきご返却ください。 返却方法はこちらのFAQに記載されております... 続きを読む