【 モバイル 】海外での利用不可について〔アンドロイド / iPhone ...

カイポケモバイルの海外への持ち運びや、ご利用については利用規約上禁止とさせていただいております。 （カイポケモバイル利用規約 6.貸与品の取... 続きを読む

【 モバイル 】テザリングのご利用方法について〔アンドロイド / iPho...

テザリングは利用可能です。 ご利用いただいても追加料金は発生いたしません。 ただし端末のデータ通信量（7GB）は消費されますのでご注意くださ... 続きを読む

【 モバイル / アンドロイドのみ 】GPS（位置情報）機能の設定について

※Android端末ご利用の方向け 端末の管理情報確認（MDM）にて使用するため、GPS（位置情報）機能は常に許可の設定をお願いいたしま... 続きを読む

【 モバイル 】電池の減りが早い際のバッテリー交換について（アンドロイド・...

①バッテリーのみの交換はできかねますが、代替機（新しい端末）と交換することが可能です。 （代替機はバッテリーパックも交換済みのものとなってお... 続きを読む

【 モバイル 】紛失した端末の場所を特定（位置情報確認）する方法について（...

※Android端末ご利用の方向け 端末にお客様ご自身のGoogleアカウントが設定されている場合、 Google社が提供する「スマー... 続きを読む

【 モバイル 】端末未返却に伴う損害金と対応方法について〔アンドロイド /...

故障交換をした際や機種変更をした際に元々利用していた端末はご返却いだきますが、一定期間の間に返却確認ができない法人様にご案内しております。 ... 続きを読む

【 モバイル 】通話不具合時の対応方法について〔アンドロイド / iPho...

設定の変更で不具合が解消する可能性がございます。 下記の手順でご確認ください。 ※AndroidやiOSバージョンによっては操作手順が異な... 続きを読む

Bluetoothを使ってのデータ移行方法を確認したい_カイポケモバイル

※Android端末ご利用の方向け Bluetooth（ブルートゥース）機能を利用して、電話帳データの移行を行うことが可能です。 下記... 続きを読む

【モバイル / アンドロイド のみ】BCAgentのアプリの取り扱い方法について

※アンドロイド端末ご利用の方向け BCAgentアプリは削除しないでください。 このアプリは、お客様の端末を安全にご利用いただ... 続きを読む

【 モバイル 】充電器が使えない・故障した際の交換方法について（アンドロイ...

自然故障の場合、無償で新しい充電器を送付いたします。 ご希望の場合は下記のカイポケモバイル充電器お申込みフォームよりお申込みください。 （... 続きを読む