【 モバイル 】「カイポケモバイル端末交換の手順書」のご確認方法について〔...

端末の不具合等によって、端末交換をいただいた際に、新端末と一緒に端末交換の手順書を同封してお送りしております。 端末交換の手順書は下記からも... 続きを読む

【モバイル/アンドロイドのみ】BCAgentによる通知を解除する方法につい...

※Android端末ご利用の方向け 「位置情報を有効にしてください」や「権限を許可してください」というポップアップは、 弊社の端末管理... 続きを読む

【モバイル/Androidのみ】故障交換や機種変更の際のデータ移行方法を教...

旧端末から新端末へデータを移行するには、主に以下の4つの方法がございます。 ご自身の環境や移行したいデータに合わせて、リンク先の手順をご確認... 続きを読む

【 モバイル 】電話の転送設定・解除方法について〔 アンドロイド / iP...

お手元の端末から、ご自身で転送電話の設定および解除が可能です。 ご利用の機種に合わせて、以下の項目をご確認ください。 （※ご利用機種やOS... 続きを読む

【モバイル/アンドロイドのみ】Googleアカウントが作成できない場合の対...

※Android端末ご利用の方向け Googleアカウントを新規で作成いただく際に、 回線番号がすでに利用されているため作成できない等... 続きを読む

【 モバイル / アンドロイド のみ 】アプリのダウンロード方法（Goog...

※アンドロイド端末をご利用の方向け カイポケモバイルでは、Google Playストアからお好きなアプリをダウンロードしてご利用いただけ... 続きを読む

【モバイル】端末に不具合・故障があるので交換してほしい（Android・i...

カイポケよりレンタルいただいているスマートフォン「カイポケモバイル」の不具合や破損については、 下記手順にてご対応をお願いいたします。 ... 続きを読む

【 モバイル / アンドロイド のみ 】機種変更の申込方法について

※アンドロイド端末ご利用の方向け （現在、iPhoneの機種変更は承っておりません） 新端末への機種変更は、下記の「機種変更受付フ... 続きを読む

【 モバイル 】ショートカットを作成したい〔 アンドロイド / iPhone 〕

Webサイトのショートカット作成方法をご紹介します。 　１　アンドロイド端末をご利用の場合　　　　　　　　　　　　　　　 【ショートカ... 続きを読む