【カイポケモバイル】留守番電話プラスとは何か〔アンドロイド / iPhone 〕

留守番電話プラスというサービスに加入しましたとのご案内の＋メッセージが ご利用端末に届いた場合、留守番電話プラスは毎月ご利用いただいておりま... 続きを読む

【 モバイル 】海外での利用不可について〔アンドロイド / iPhone ...

カイポケモバイルの海外への持ち運びや、ご利用については利用規約上禁止とさせていただいております。 （カイポケモバイル利用規約 6.貸与品の取... 続きを読む

【 モバイル 】ロック解除できない場合の対応方法について〔アンドロイド /...

カイポケモバイルにロックがかかった場合は、 ディスプレイの文言を確認し、下記より該当の対応方法をご確認ください。 　１　「SI... 続きを読む

【 モバイル 】LINE登録時に電話番号が既にアカウント登録されているとき...

カイポケモバイルを含め携帯電話の回線番号は 一定期間の休止期間を経た後に、再度他の利用者へ割り振られる仕組みとなっております。 そのた... 続きを読む

【 モバイル 】LINEアプリでの年齢認証とパスワード開示不可について〔ア...

パスワードの開示は行っておりません。 年齢確認の画面では「あとで」を選択いただくことで先に進めます。 年齢確認をしない場合、LINE IDと... 続きを読む

【 モバイル 】キャッチホン（割込通話）の利用可否について〔アンドロイド ...

カイポケモバイルではキャッチホンは利用不可となります。 不在着信をショートメッセージで通知を受け取ることは可能ですので、以下のFAQを参照くだ... 続きを読む

【 モバイル 】電話帳の登録方法について〔アンドロイド / iPhone 〕

端末での電話帳の登録方法については下記のURLから手順が確認できます。 （ご利用機種によっては表示される画面遷移が異なります） ※... 続きを読む

【 モバイル 】アプリを最新バージョンに更新（アップデート）する方法につい...

下記手順にてご対応をお願いいたします。 アップデートをおこなう際は、必ずWi-Fiに接続した状態で実施してください。 モバイルネッ... 続きを読む

【 モバイル 】電池の減りが早い際のバッテリー交換について（アンドロイド・...

①バッテリーのみの交換はできかねますが、代替機（新しい端末）と交換することが可能です。 （代替機はバッテリーパックも交換済みのものとなってお... 続きを読む

WEB検索の方法について_カイポケモバイル

端末でのGoogle検索（WEB検索）の方法については下記のURLから手順が確認できます。 （ご利用機種によっては表示される画面遷移が異なり... 続きを読む